11月28日,亿联银行受邀参加《新文化报》举办的“2018年度第十二届理财总评榜吉林分榜”活动,在历时三个月的评选活动中,通过层层选拔,最终被评选为“年度新锐智能信贷科技银行”荣誉称号。线上消费贷产品“亿联易贷”也被评选为“年度最佳消费信贷产品”。
亿联银行秉承“数字银行,智慧生活”的发展定位,以科技为巨大的驱动力,普惠大众、赋能生活,为促进东北地区经济企稳向好,以及区域协调发展不断努力。
一、打造数字银行全新的“IT”能力
作为一家全新的互联网银行,亿联银行直接采用轻资产、高技术含量、高附加值的经营模式,全力打造自身的“IT”能力,打造银行3.0版本。
这里的“IT”,已经不是原来的Information Technology(信息科技),而是Intelligence Technology(智慧科技)!是通过以人工智能为代表的新“IT”技术,实现差异化客户交互、产品差异定价等支持能力,达到千人千面的服务效果。
亿联银行从“数字银行、智慧生活”的战略出发,提出了基于新“IT”技术的信息科技架构思路:S.M.A.R.T架构(如图1所示)。
S.M.A.R.T架构最大的亮点在于:在传统银行核心系统的基础上,以人工智能服务引擎平台作为整个系统架构的核心,我们称之为“智慧大脑”;对外连接着直接触客的称动互联渠道,对内打通银行产品与服务的能力资源池,以智能交互的方式,让客户获得身临其境的服务体验。整个架构以微服务和平台化的设计思路实现差异化、快速的开放共享及渠道适配能力,通过打造共享能力,实现与各类第三方平台进行快速对接和产品输出。
目前,亿联银行已经构建跨地域数据中心,提供应用级异地多活能力;建设了线上线下一体化全渠道的综合业务体系,以及数据湖、人工智能引擎、DADeS风控安全体系等,均达到行业领先的科技基础能力。
同时,通过采用先进的生物特征识别、网络数字签名、物理安全介质、电子印鉴、OCR等技术手段,确保客户交易和银行业务的安全运营,实现以更低的成本为客户提供便捷、高效、优质的互联网金融服务。
二、金融服务与互联网场景密切融合
为客户提供金融服务是银行的价值所在,金融需求一定与某个场景相关联,在持一部手机走遍天下的年代,对于银行来说,把金融植入互联网场景中去无疑是一种适应潮流的明智之举,而且是互利共赢的。
实现金融服务与互联网场景的融合其关键点在于系统开放共享、连接适配的能力。为此,亿联银行从智慧生活的战略定位出发,搭建了金融服务共享平台和金融超市系统,后台业务系统提供面向客户、账户、存款、贷款、支付、理财等功能接口,通过金融服务共享平台与合作的互联网头部平台进行连接,将亿联银行的金融服务和产品,与合作平台的互联网场景进行有机、高效的融合。对于银行而言,通过B2B2C的模式获得了客户流量;对于合作平台而言,通过植入银行服务,既丰富了金融化场景,也进一步增强了客户黏性。
为客户提供金融服务是银行的价值所在,金融需求一定与某个场景相关联,在持一部手机走遍天下的年代,对于银行来说,把金融植入互联网场景中去无疑是一种适应潮流的明智之举,而且是互利共赢的。
实现金融服务与互联网场景的融合其关键点在于系统开放共享、连接适配的能力。为此,亿联银行从智慧生活的战略定位出发,搭建了金融服务共享平台和金融超市系统,后台业务系统提供面向客户、账户、存款、贷款、支付、理财等功能接口,通过金融服务共享平台与合作的互联网头部平台进行连接,将亿联银行的金融服务和产品,与合作平台的互联网场景进行有机、高效的融合。对于银行而言,通过B2B2C的模式获得了客户流量;对于合作平台而言,通过植入银行服务,既丰富了金融化场景,也进一步增强了客户黏性。
以亿联银行在美团点评上的线上贷项目——亿联易贷为例,涉及的相关IT系统累计达21个,除了线上贷款平台外,还包括渠道输出的共享平台、金融超市,账务处理相关的统一支付、核心系统,与风险策略相关的策略引擎、催收、反欺诈,与监管报送相关的大数据平台等,这些关联系统密切合作,共同为亿联易贷项目的业务开展及平稳运行保驾护航。
亿联易贷上线后,对接美团点评数千万的流量,运行稳定,客户体验良好。
基于“服务普罗大众,赋能美好生活”的定位,亿联银行在场景化营销的过程中,面对普通大众、中小企业客户,将产品特点定位为“微存、易贷”。
微存,即为客户提供即时存取、稳定安全的财富管理渠道。亿联银行的存款产品,最低50元起存,随存随取,有多种计息方式,在市场上很有竞争力。
易贷,即为客户提供快速、精准的贷款服务,24小时在线,随时随地解决个人和小微企业客户的借贷和融资问题。
目前,亿联银行已经开设了手机银行、微信银行等自营渠道,同时与美团点评、京东金融、合众金科、小米金融、51信用卡管家、国美金融、陆金所等多个平台进行合作,在多个渠道、多个场景满足客户需求。
三、以科技创新促风险防范
在数字化金融不断进入我们的生活过程中,消费者也会有这样疑虑,线上的银行业务是不是会存在更大的风险?我们的钱会安全吗?
安全性是银行服务的基础,因此,信息安全与风险控制在亿联银行的科技能力建设和管理建体系建设中,是至关重要的一环,亿联银行在自建系统之初就搭建了数据湖系统,运用Hadoop、Spark、Hive等开源技术,将各个业务系统的数据以联机接口或批量抽取的方式汇集入湖并进行标准化处理,目前已经在智能BI分析、实时预警熔断、统一客户视图、知识图谱等领域进行应用,通过机器学习的手段实现对风控策略模型的训练以持续提升风控的质量和水平,反哺资产业务,有效控制不良风险,提高贷款收益率。
在信息安全领域,为了增强安全防护的效果和水平,亿联银行对安全域按照不同的维度进行了递进式阶梯划分,涵盖了认证层、规范层、应用层等8个层次。采用OCR防拍屏检测、FMP活体检测、VRT声纹识别、DDC离散数字证书等先进技术,持续保障每一笔在线交易全生命周期的安全,保障每一位客户在亿联银行的切实利益。
在风险控制领域,亿联银行研发了具有完全自主知识产权的“DADeS风险体系”,充分利用大数据和人工智能(机器学习)技术实现风险管理循环和数据算法循环的两个闭环。数据源于业务应用场景,通过模型层和策略层的训练学习后再次向业务应用场景进行反哺,从而形成一个双闭环的良性循环风险运营体系,从而满足互联网金融业务高速发展和严格监管的要求。
在管理管控领域,亿联银行从业务政策、风控流程、策略实施、授信管理、团队组建等各个环节切实做好风险控制,持续推进规章制度标准化、规范化和程序化建设,顺利通过ISO质量和信息安全管理体系认证。
四、数字银行,赋能智慧生活
亿联银行的愿景是打造“普惠大众、赋能生活的智慧银行”,积极围绕“人”构建服务链条,连拉多方合作,融入多无场景,全力提供智能、安全、商效的金融服务,用金融科技创新缩短人和金融服务的距离,促进金融服务平等化,努力践行普惠金融。
为支持吉林省内的三农发展,助力乡村经济振兴,亿联银行与吉林金控集团合作,即将在省内推出农户贷款——亿农贷,为农户的生产经营和生活消费提供灵活、精准的贷款服务,切实为支农、惠农解决最后一公里的问题,为实现吉林省乡村振兴计划,助推地方经济做出贡献。

