深处移动支付浪潮,我们每个人的生活都被这个时代潜移默化改变着。永远有一批人,他们敢为人先,勇于创新,成为新技术的第一波尝试者。使用移动支付工具,无论是商户还是消费者,都经历了相同的阶段:从最开始的忐忑,再到放心使用,最后认为其必不可少,这一步步的转变过程是在移动支付不断的探索和发展中实现的。
这一路走来,我们一同见证了许多的支付故事。这些故事,关于你我,关于衣食住行,关于生活与梦想。
今天要分享一个来自江姐的故事。(以下内容引自蚂蚁金服微信公众号)
她是支付宝「编外食堂」主理人
她照顾着「万塘路至飞达巷一带」几百人的胃口
她是全杭州被程序员「骚扰」最多的人
嗯,也可能是全中国
她有一份隐秘的「兼职」
和亿万人每一次支付有关

拌川之交
她是从安徽阜阳来杭州做生意的江姐。
江姐和丈夫把一家面馆开在了万塘路的支付宝大楼下面,取名「杭味面馆」,一碗拌川浇上笋干番茄牛肉浇头,面馆玻璃上都蒸腾着香气。
江姐一天最多能卖1000碗面,光顾的吃货主要是挂着蓝工牌的支付宝员工。所以,这里也被称为支付宝「编外食堂」。

支付宝大楼下面的店铺,开了关,关了开,唯独江姐家的店一直坚挺,秘诀独一个「鲜」字。菜是现买的,汤是现炖的。早上9点,江姐的爱人亲自去菜市场买菜,腰花、牛肉、大肠、雪菜、青菜……细粉在杭州断货了,就开车跑到嵊州去买最好的榨面。「宁可贵一点,也要保证新鲜!」
这家小面馆,被桌椅塞得满满当当。为了一碗面,大家都愿意拼桌吃饭。几年下来,不少支付宝员工和江姐成了「拌川之交」。据说有个北京姑娘,每次回杭州总部,都要找江姐「报到」,一碗面加料加码,最多一次加了三份猪肝三份腰花。

小白鼠
江姐做支付宝的生意,也做支付宝的「小白鼠」。
5年了,不夸张地说,支付宝针对商家推出的每一项服务,江姐一定是全国第一批体验者。
2014年,杭味面馆刚开时,江姐花4000多买了一台收银机。没用2个月,支付宝的合作伙伴「银盒宝成」就找上门,免费提供收银机。一开始江姐和爱人觉得没必要换,「但他们跟我说,这个收银机能用支付宝,这个理由打动了我。」
于是,杭味面馆成了支付宝楼下第一家支持支付宝付款的商家。刚换了收银机时,「蓝工牌」们整整在店里蹲守了一个礼拜,突然断网了,突然用不了支付宝了……问题频出。「可那个生意啊,真的不要太好!旁边的商家都来找我问,怎么用支付宝收钱。」
那一年,正是线下移动支付爆发前夜。
后来,陆陆续续地,挂着蓝工牌的支付宝员工,除了来吃面,又带来了不少「新奇玩意儿」。但凡支付宝要新上线一个产品之前,都有产品经理从楼上跑下来,找江姐试用一下。「你看,这些都是他们让我用过的收钱工具,什么收钱码、红包码、小蓝盒、小白盒……最近他们让我试用的,是新推出的蜻蜓刷脸支付。」
以至于,江姐的「移动支付名词库」更新速度已经超过了好多支付宝员工。


教支付宝员工用支付宝的人
在江姐的面馆,支付宝的功能被发挥得淋漓尽致。江姐说,她经常给来吃饭的支付宝员工科普,如何在支付宝账单里一键开发票……
当然了,江姐和爱人也确实给了产品经理和工程师们很多真实的反馈,特别是在产品体验上,哪些实用,哪些没用,哪些好用,哪些负分……

「支付宝的员工有个特点,不会踢皮球。我碰到什么问题,找个挂工牌的人,他都会帮我去解决问题,帮我找人。没过多久,产品经理就从楼上冲下来了。」江姐说,她很喜欢这群朝气蓬勃的年轻人,下一家分店还要开在阿里的园区边上,继续给她的拌川之交当「小白鼠」。
最让江姐开心就是,这么多中国人,现在还有老外,每次用支付宝,都跟她的这份「兼职」有关。
「这是史上最牛兼职了吧?」江姐问,她是不是和楼上那群蓝工牌一样,推动着什么令人兴奋的改变,在慢慢发生。
好了,今天的故事分享就到这里,您是否也有所感触呢?欢迎留言分享您所经历的支付故事。

