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- 每月月底,财务部门的员工需要确定一个月的收入,费用,成本,结转利润,分析各项数据,确定公司部本月的盈利情况,以上的所有工作称之为月结。
- 企业旗下子公司越多,每月月结的时候,业务人员的工作压力就越大。
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客户业务痛点
通威股份有限公司
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通威旗下两百多家公司,其中40多家子公司的财务月结任务由财务共享中心完成,每家子公司的月结任务分为五大模块,分别是应收、应付、成本拟定、资产、总账,每个模块根据业务量不等需要10分钟至10小时不等。
为了更加方便总结上个月的成果,让公司业务正常运行,每月底的月结结果越快做出来越好,对通威的财务人员以及业务人员而言,通宵已经习以为常。
据了解,通威财务共享中心今年会在原40家子公司的基础业务量上,再将30多家子公司纳入业务范围,想要提高月结效率,公司至少还需要再招聘30名资深的财务人员。
此后每月月底,全国70多家分子公司都将在通威财务共享中心进行月底结帐,实现总帐接收的财务信息与子模块业务保持一致,以保证整个帐务系统数据准确,月结数据量庞大,即使通宵加班,领导也不能直接监控月结的进度实现整体资源调配。
通威财务共享中心后续将面临近100家公司,不同业态,国内外月结,难度更是急剧增加,考虑到企业的发展壮大以及业务人员的压力,通威决定与我司合作,让RPA来分担重复性高、流程多的工作。
解决方案
使用UiPath软件自动化每个业务节点的具体操作,繁翰数字化员工平台调度UiPath机器人执行任务,并和业务系统进行数据交换.财务共享服务中心(FSSC)系统 监控/触发 自动化流程的执行。
// 1、RPA流程
RPA将所有业务节点相关的操作步骤用UiPath编写成自动化流程,流程中间会根据需要将当前状态以及相关必要信息同步到FSSC系统以及繁翰数字化员工平台.
// 2、繁翰数字化员工平台
繁翰数字化员工平台就是将机器人自动化流程与运营管理系统联系起来,保证在对所有流程数据进行把控的情况下完成数据操作。
平台能够同时操控多个机器人同时工作,并“监督”机器人的工作状态,实时了解流程任务的运行情况是执行完成还是报错,通过日志便能查看报错原因,及时处理问题,保证所有业务能顺利完成。
▲ 所有流程的运行状态,一目了然
// 3、财务共享服务中心(FSSC)
将每个流程的执行情况转换为业务的流程图,以业务的逻辑展示当前的运行情况,并对异常情况进行处理或分派。
// 4、解决方案整体工作流程
在8月底的月结工作中,项目正式上线。繁翰数字化员工平台在通威企业运作时,能够同时操控多台虚拟机上的RPA反复执行RPA流程进行工作,运行采用随机制。
1、当客户在公司内部的管理平台提交任务,检查完毕后,繁翰数字化员工平台将分配任务给数台虚拟机,随机执行任务。
2、第一个任务执行完,将会自动执行下一个检查完毕的工作任务,在所有流程执行完之前,平台会自动分配任务给虚拟机,让数台虚拟机不间断工作,直到所有流程执行完毕。
项目上线效果
// 在8月底的月结工作中,项目正式上线,至今已稳定运行三个月。
通过以下视频,可以看到整个项目实施后的运行效果:
通过视频,可以看到曾经需要人工输入点击的流程,通过机器人操作后,从流程开始到流程运行结束,每个流程耗时最多不超过2分钟,一些简单的流程甚至只需要15秒。
RPA+数字化员工平台运行优势
本次业务结算,一共处理了35家子公司的业务,六台服务器,运行一天一晚,只需原十分之一以下员工值守,即可完成曾经需要35位业务老师通宵加班才能完成的工作。
以下是往期月结人工操作以及机器人运行操作的对比效果图:
通过图中的数据对比,我们可以明显看到以下几点:
1、2020年8月的月结业务处理工作比2019年的月结业务处理整体加快了4.5个小时。
2、2020年的单个子公司月结任务处理时间,相较于2019年,普遍加快了1~8小时不等。
3、部分任务由于子公司任务提交略迟,拖延了部分任务处理时间,但2020年整体的处理效率是2019年的4倍。
4、2019年的8月,40位业务老师与整个IT部门参月结工作,2020年,6位业务老师以及IT部门值守人员参与月结工作。
相较于人工处理,自动化流程具有以下特点:
1、错误率低,无遗漏
2、业务进度可通过繁翰数字化员工平台查询,高效且及时
3、异常问题处理速度快,耗时短
4、数据直观,一切任务运行状态都可查,透明度高,易管理
整体效率较之前提高30倍左右。
关于繁翰数字化员工特色功能介绍
// 任务流程图
针对不同RPA流程之间由逻辑关系的,可以根据预设的流程关系进行自动触发,并在流程任务管理界面中看到运行状态及流程图。
// 完善的日志
针对单个流程任务或平台任务都有完善的日志可以在平台界面直接找到。
◎RPA执行日志:
◎平台运行日志(任务创建,执行,编辑等)
// 二次开发接口
提供自动特定条件的自动触发接口.当流程结束或新建等状态达到触发条件时,调用脚本或应用程序。
// 可调用多种RPA机器人
繁翰数字化平台可调用多种RPA机器人,包括UiPath、UiBot、BP等RPA。
曾经需要大量人力、时间才能做完的高重复性工作,如今在RPA与繁翰数字化员工平台的协作工作下,整体效率提高了数倍。
RPA机器人运行机制为24h*7,可全年无休运转,一旦企业因为疫情、假期、员工短缺等因素影响到公司运转时,机器人可以及时填补人力空缺,代替员工值岗。
未来,繁翰数字化员工平台还将持续优化网页界面,增加表格导出等功能,让平台的操作更加强大、便捷。
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