今年的微信公开课已经走过了大江南北很多城市，这次终于在哈尔滨最美的季节来到了冰城。而且会议的的地点还是在今年被评为世界最美建筑的哈尔滨大剧院！
微信支付团队和众多优秀合作伙伴公司也从“商业，民生，智慧出行”等各个角度为对微信生态感兴趣的小伙伴们做了很多优秀案例的分享。天气虽然很寒冷，但大家学习的热情十分高涨，早上8点就有来签到的同学啦。
新媒体时代，凭票进场早已out，扫码进场才是硬道理！
前一阵发布的中国堵城排行榜，哈尔滨已经排名第一了，再加上昨天又迎来了年内的油价最大降幅，因此这次公开课上“智慧出行”成了讨论分享的热点。
微信公开课讲师何周加以“再创独角兽”为题为大家介绍了微信支付智慧加油站的解决方案。
“我想分享的第一个点，加油行业的价值真的超乎所有人的想象。这是一个加油站在高峰期的情况，拥堵非常的严重，用户堵在入口处，也堵在出口处。拥堵主要有两个点，第一是排队，第二是发票，确切的来说，排着队支付和口述手打发票，这中间和我们的服务商进行整个的拆解。用户进站加油支付，可以在微信卡券的入口，调取支付页面，输入邮箱号，加油金额会自动体现，可以手动输入加油的金额，再输入发票抬头，支付成功以后，我们把信息发送给发票打印机，加完油了，付了钱就放行了，把原来三分钟的加油时间，我们缩小到30秒，大大提升了高峰期的供应量，提高了收益。”
“最重要的就是便捷的支付手段：任何线下的商业行为，最重要的环节是交易，如果没有交易，线下的所有商业行为都不会成立的，这里我们有各种各样的支付产品，帮助商户满足支付产品的需求，帮助他完成闭环。我做一个总结，第一加油行业，价值非常大，第二我们和服务商联手重购交易流程，同时愿意帮助商户去解决他的痛点，提升整个效能。”
“第二点，我们帮加油站去提升数据能力。我们帮助油站做数据的获取，获取用户的交易行为数据。帮助油站做科学的决策，通过获取数据，洞察数据，帮助加油站提升盈利水平。 通过持续优化的算法，去利用大数据去控制，更客观的对顾客进行分类，管理各种内容。”
中国石化广东石油互联网商务中心负责人敖岸是从“智慧油车生活圈”的角度来介绍传统的行业，如何在互联网大潮当中去勇敢地做互联网的转型。及中石化如何与合作伙伴一起来构建智慧油车生活圈，从中寻找更多更好的商业机会。
“第一个讲支付，微信这个支付工具为我们整个企业的经营，为客户的消费提供很多的便利，具体体现在我们公司有这么几种数据，第一个是加油的消费每天到我们加油站加油的客户，超过了150万，同时在我们便利店里面进店消费的客户超过了6万。中石化的加油站，很多市区都会面临这样的情况——加油排队。客户感觉不是那么方便。我们去年开始和微信合作，在我们的便利店，油站，网站引入了微信支付，比较好的解决了这个问题。”
（意锐派派小盒在中石化广东加油站全面投入使用）
“第二个是与微信合作的第二方面，资讯。通过微信服务号搭建一个与客户沟通的桥梁。第一个月我们的公众号的粉丝数就已经完成了计划，到年底公众号到300万，到今天最新的数据，已经到了630万。这在国内的央企还有和汽车相关的行业里面非常好了，整个公众号的运营是非常有成效的。最近的一个月发了四次消息，整个的阅读量是达到了258万人次，每一期的头条，都是10万+，这样就能够把公司很多的信息及时、高效的传递到客户。”
整个微信这一套技术和运营体系，对于公司经营和管理上带来的支持还有很多：
“精准营销：在和微信合作以后把以前的优惠券，全面的升级成了微信里面的电子优惠券，不但是这个券的形式做了变化，这个券的制作和发放本身，也有了质的飞跃。利用数据的影响力，对客户的类型、消费习惯进行挖掘，针对不同的客户，推送不同的电子的优惠券。现在在广东推送券，针对不同可取类型的，针对高等级会员的客户，新的客户，不同的类型的用不同的券，在不同的区域，不同的地市，发放不同的商品券，最终打造出一个跨界营销和整合营销的介质。同时通过这个券的发放和使用，不断强化客户到门店消费的习惯。”
“通过这个券的组合，还可以在商品和服务之间做不同整合，来提高营销效果。比如在微信上做的世界杯竞赛，广州著名的小蛮腰投放广告的时候我们配套做推广，还有跟微信摇一摇的结合，星期天加油摇免单。这样更坚实了广东石油会员体系，通过采集客户加油消费的一些数据，来组建会员结构，从最基础的会员到最高档的会员进行分级，给不同的会员类别，提供相应的服务和优惠。”
“在这个会员体系里面，通过积分规则，如基础性积分和活动积分来增强会员的联系。这个积分既起到了评定会员等级的作用，同时具备一定的价值，可以兑换商品和服务。通过积分体系可以做到客户画相， 进行精准营销，给客户很好的回馈。”
“我们也在公众号上提供了一些服务。比如油站导航，中石化的加油站都可以在这上面找得到，并且可以将用户准确地导航到这个油站。加油卡的充值服务。在广东拥有加油卡的车主超过一千万，经常使用的车主也在700万左右。以前的话，充值的话需要到油站现场，不是太方便，现在通过线上充值服务，客户在家里随时随地都可以进行充值。”
“而且客户每一次加油时，我们会很准确的把这一位车主，这一次加油的时间、地点，加的油品，价格，他所获得的优惠，同步的推送到客户，让客户对自己的消费非常的清楚。”
中国石化是要做智慧车生活的生态圈，希望打造两个平台，一个是汽车生活驿站，由线下几千家实体门店组成的服务平台。第二个就是线上的车主服务平台，通过微信、网站，还有通过我们自己的APP，共同构建一个线上服务平台，线上+线下，最后形成一个高价值的油车的生活的生态圈，这是我们自己的一个战略的目标。
也可以通过这个平台，把广东2000万车主这么一个高价值的客户群分享给我们合作的伙伴，大家一起来做整合营销。 在这个平台上，我们的客户不但能够获得和传统的加油站的业务相关的一些业务， 还可以获得和车相关的一系列、一整套整个产业链上的其他的一些价值。”