RPA
& 人力资源
众所周知，人力资源流程是重复对大量数据进行操作。考虑到大量的人力资源流程需要处理，例如工资管理，雇用以及薪酬和福利,这使管理它们成为一项艰巨的任务。
但是，有一项技术不仅能够降低成本,优化HR的数据管理流程,还可以提高劳动效率，降低企业成本。机器人流程自动化（RPA）在HR部门中执行高度基于规则的事务性流程，几乎不需要人工判断。
RPA的工作原理是让软件“机器人”接管人力资源的大量重复性操作任务，例如薪资,福利登记，入职以及合规性报告，这些都需要耗费大量的人力成本, 使用RPA软件机器人,便能有效地提高数据处理的准确性和速度.。
某企业的高级经理曾说：“ RPA机器人特别擅长执行“转椅”任务，这些任务需要能够访问多个应用程序才能完成工作,包括从一个人力资源系统中提取数据并将其加载到另一个人力资源系统中，审核数据的完整性，以及通过汇总来自多个来源的数据来生成或分发报告。RPA机器人还可以执行诸如打开电子邮件附件和填写电子表格之类的任务。
RPA在人力资源流程中的使用
数据输入
DATE INPUT
人力资源流程是数据驱动的，它负责管理员工记录，银行记录及其在当前组织系统中与职业发展有关的信息,他们还管理不同位置的供应商和承包商的数据。考虑到团队在处理如此庞大的数据量时很难有效地管理数据。RPA通过收集不同来源的所有信息并将其集成记录以帮助团队有效地进行管理，从而实现此过程的自动化。
入职离职
ENTRY&QUIT
人力资源团队保留员工录用和离职的记录，该记录将在财政年度结束时提交给董事会，以提供有关员工录用和减员的相关信息。考虑到数据是如此重要且庞大，团队开始寻求RPA的帮助，以加快数据收集和准确记录的过程。RPA通过从错误最少的可用信息中获取数据来帮助验证数据并填补空白。曾经需要30分钟才能办理完的入职手续,在应用RPA后只需要3~4分钟.在员工入职时，RPA从不同的系统收集有关员工的信息，对其进行验证，然后继续进行雇用后的活动，例如工作空间分配，计算机设备分配以及用户ID和电子邮件创建,出现问题时，软件会将问题标记发给相关部门，由其解决。
差旅报销
TRAVEL ON BUSINESS & REIMBURSEMENT
员工出差时，需要将自己的账单提交给人力资源部门报销。有时，团队会提取错误信息致账单无法与报销规则相匹配，导致报销延迟。RPA使用光学字符识别（OCR）来读取收据。光学字符识别可以从纸上读取文本并将图像转换为计算机可以理解的形式，将报销与收据进行匹配，根据报销规则进行验证,如果匹配符合报销规则，软件将会自动转发付款要求。
考勤管理
ATTENDANCE MANAGEMENT
由于考勤管理数据量大，人工统计时,很难在验证员工的时间和出勤信息时做到精准。RPA可帮助HR验证员工的出勤和工时等详细信息，在出现问题时向人事部门举报。如果详细信息匹配，软件则将在薪资团队之前对其进行处理。
法律法规
LAWS AND REGULATIONS
人力资源部门不一定能及了解不断更新的劳动法等法律法规,为了与不断变化的法律保持同步，人力资源部门可对RPA进行定义，RPA则可以通过修改规则轻松地适应劳动法的变化，使企业及时了解到相关法律,减少错误报告的生成率，为人事工作节省时间。
RPA在人力资源流程中的优势
// 让人力资源部门的员工摆脱重复的数据操作，使他们能够专注于战略性增值任务
// 根据需要将一个项目无缝转换到另一个项目，为组织节省因季节性变化而产生的招聘成本
// 通过管理来自不同系统的数据来缩小错误范围
// 快速适应不断变化的规则，确保遵守法律法规
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