
目前在国内物流领域,各类货运APP的数量已有近百种,功能上差别并不很大。如何通过货运APP给用户带来最佳使用体验及实际效益、从众多对手中脱颖而出,成为APP运营商们需要思考的问题。
货运APP要想取得长足的发展,急需解决眼下的这些问题...
一、用户的凝聚力是重点
国内很多从事物流最底层的从业人员基本年龄都偏大,而且文化程度普遍不高,对于新生事物接受速度较慢。遇到过这样的问题,怎么解决?一些货运APP只注重线上的设计,却忽视了线下的实体生意,怎么能调动目前最底层用户的积极性?地推和客服环节都很重要。做APP不能太高冷,尤其是给货车司机用的物流APP。大家都能像骡迹一样手把手教司机师傅们下载使用、解决各种问题么?从情感上赢得客户的喜爱和做好产品本身一样重要。
二、中小企业的传统思维模式有待打破
一些中小型物流企业,多年以来基本都形成了自己的运作模式,轻易不会改变。物流APP,如何能够保证让这些企业加入并有效使用,是亟待解决的问题。否则,无论你的APP功能多么强大,在缺少物流企业参与的情况下,也难以为继。相信这也是目前运营货运APP的一个难点。骡迹物流广泛聚拢各类资源,不管是小货运公司还是个人,都参与进来、从中获益,这种模式可以借鉴。
三、用户如何选择有效的信息?
据了解,从有名的到无名的,从网络科技公司到物流园区,种类之繁多让人目不暇接。试想如果一个车主同时装了几个APP,海量资源扑过来,用户如何选择对自己有用的信息?是否有优秀的检所匹配功能,是留住用户的重要条件之一。在这部分功能上的优化,不止骡迹在奋力完善,其他有朝气的货运APP都在为之努力。
四、付费还是免费?
据统计,目前的货运APP都是地方性质的,区域性很强,一般会有当地的物流协会支持,以会员制为主,什么等级的会员浏览到什么物流货运信息,要想升级为更高级别的会员,则需付费。这种模式大部分被当地的物流园信息部采用,付费制,但是,一直负担较多的国内物流车主又有多少愿意再为此付费呢?这是很现实的问题。大家都爱免费的,这是不变的。但像骡迹这样的免费软件如何盈利生存呢?这就是每家的秘密生意经了。

货运APP的商业模型不是APP本身,它应有独树一帜的精密规范的机制系统,能够有效的激励多方面的互动,形成货主,货运企业、金融、保险、评估、支付、搜索平台等多方面的一个良性循环。通过此平台的交流,各方都会借助平台的力量成培增长,达到其战略目地。包括规模的扩大和规则的完善,乃至竞争者,甚至是拆解产业现状,重塑市场格局,建立起良好的平台生态圈,链接两个以上的群体,弯曲,打乱现有的产业链,扶持一批优秀的零担货运企业,从金融、保险、支付、系统等各方面给予他们帮助,从而形成新的物流平台,最终形成零担货运的生态圈。



