TikTok Shop印尼入驻指南
一、入驻流程
目前TikTok Shop印尼仅开通本土店铺，分为个人店和企业店两种类型。以下是开店所需资料：
- 个人卖家
- 印尼当地身份证或护照；
- 电子邮箱（推荐谷歌邮箱）；
- 印尼手机号（可接收验证码）；
- 印尼银行账号（账户名称需与身份证一致）；
- 印尼本地仓库地址。
- 企业卖家
- 印尼当地营业执照（需注册企业实体）；
- 印尼手机号码；
- 电子邮箱（推荐谷歌邮箱）；
- 公司营业执照正反面高清彩色扫描件（PNG/JPG格式）；
- 法人相关资料（姓名、身份证/护照等），要求高清彩色图像；
- 印尼银行账号（信息需与营业执照一致）；
- 印尼本地仓库地址（需提供详细省市区信息）。
中国卖家若想开设印尼店铺，需获得本土资质。单个主体最多可开通的店铺数量为：
- 个人身份证：1个店铺；
- 企业营业执照：5个店铺。
二、佣金规则
TikTok Shop的佣金结构为：
1%销售费用 + 每个有效订单2000印尼盾固定费用。
销售费用计算公式：
SKU价格（含税） - 卖家折扣。
三、封店政策
违规积分是针对违反平台政策的卖家发放的罚分，累积48分后可能导致永久封禁。积分每180天重置一次。
以下行为可能导致封店：
- 进行误导性宣传；
- 售卖禁售品；
- 资质造假。
四、回款规则
用户支付方式包括：信用卡/借记卡、电子钱包（DANA/OVO/GoPay）、银行转账、COD 和现金（Alfamart/Indomaret）。
完成订单后，收入将存入卖家余额，可通过银行账户提取。
目前TikTok Shop仅支持Payoneer结算。
五、禁售商品
TikTok Shop禁止销售以下产品：
- 枪支、弹药和武器；
- 有害和危险物品；
- 人体部位及遗体；
- 动物及其受保护的产品；
- 成人产品和服务；
- 歧视性和攻击性产品；
- 非法毒品及用具；
- 泄露安全和隐私的产品；
- 政府和军事物品；
- 助长非法活动的产品；
- 其他被禁止的产品。
六、物流规则
为避免延迟发货，卖家应在订单创建后2个工作日内将状态更新为“已发货”。
物流选择包括：
- 自选物流合作伙伴；
- TikTok官方物流服务（部分市场适用）。
由卖家发货：
- 完成包装并联系承运人取件；
- 在交接包裹时更新跟踪号；
- 确保在12个日历日内将包裹送达客户。
通过TikTok发货：
- 在下单后2个工作日内完成包装并将包裹交给承运人；
- 监控订单状态，若有延误可发起投诉。
七、运费调整与补贴政策
自2023年1月11日起，TikTok Shop标准渠道物流费率上涨74%。
为缓解影响，平台推出以下补贴政策：
- 爪哇岛：最低消费40,000印尼盾补贴最高30,000印尼盾；最低消费120,000印尼盾补贴最高45,000印尼盾；
- 爪哇岛以外：最低消费40,000印尼盾补贴最高30,000印尼盾；最低消费120,000印尼盾补贴最高55,000印尼盾。
每个用户每两周限享受3次补贴，每月最多6次，在平台活动期间可额外享受补贴。
注意事项：
- 经济渠道运费及补贴政策不变；
- 新运费标准适用于生效日期后创建的订单；
- 平台有权随时调整补贴政策并通知卖家。
