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收不到消息如何排查?

收不到消息如何排查? pushplus 推送加
2025-07-22
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导读:收不到消息不要着急,不一定是pushplus程序的问题!简单来说直接访问官网上的“额度说明”页面,账户状态会直接返回可能的问题。

收不到消息不要着急,不一定是pushplus程序的问题!

简单来说

  • 直接访问官网上的“额度说明”页面,账户状态会直接返回可能的问题。
  • 确保已完成实名认证。未实名用户无法发送消息,也就收不到自己发的消息(但可接收别人发的消息)。
  • 看响应报文,具体是什么问题在响应报文中会写。大部分原因就是请求次数的太多被限制了。
  • 不知道怎么看响应报文的,官网上“发送消息”->“最新的请求”页面。里面有展示响应报文。
  • 在官网试一试功能中测试是否可以正常发送。如可正常发送,说明问题出在您使用的程序上。
  • 可以提前开通会员来增加更多请求次数。

展开来说

  未实名的用户将会无法调用发送消息接口,请先完成实名认证

  发送消息接口有请求次数限制,可以在官网上的“额度说明”中查看。

  在pushplus官网上手动发送消息测试是否可以正常收到。如果可以正常收到消息,那么就说明pushplus在正常提供服务,没有问题。

  如果没有收到消息或者直接提示错误,请查看响应内容,响应报文中会直接返回具体错误的原因,排查是否是超过发送限制了。如提示系统异常等错误,请联系官方,我们将第一时间进行处理。

为了方便排查官网在“发送消息”->“最新请求”页面列出了24小时内的最新的一次请求记录。里面展示了请求参数和响应报文,可以根据响应报文的具体错误内容去自行处理。

  当pushplus服务正常,但是自己却收不到消息,那么请您重点排查下您写的程序是否正常。重点排查下token是否正确,请求的报文参数是否与文档相符。如是使用的第三方提供的程序,请联系第三方开发者进行排查!pushplus官方不对第三方程序提供技术支持。
  在公众号菜单中->"功能"->"消息开关"中排查是否禁用了“接收消息”选项。

  对于调用接口上的问题,如需要联系pushplus作者,请提供您的请求报文和响应报文,方便快速排查。
  如果您根本不知道什么请求报文,请求地址,那么说明您只是在使用第三方开发好的程序,碰到问题请与第三方开发者联系~

【声明】内容源于网络
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pushplus 推送加
pushplus(推送加)是集成了wechat、短信、邮件等实时信息推送平台,你只需要调用简单的API,即可帮助你迅速完成消息的推送,使用简单方便。一切只是为了让推送变的更简单
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