天翼网关离线了怎么办?
如何拉黑蹭网设备?
摄像头怎么绑定、解绑?
订购了云回看服务怎么看不到视频?
爸妈家的摄像头怎么共享给我?
如何设置画面异常巡检功能?
……
这些“疑难杂症”
小翼管家数字人和
天翼数字生活线上客服“小知”
来给大家解决难题啦!
这是数字人专区入口,点击数字人形象图标,就能快速进入专区,体验数字人的语音控制功能。
您可以问“摄像头离线怎么办”、“怎么拉黑联网设备”,“如何绑定天翼网关”等多种家居设备设置操作问题。
您还可以语音控制智能设备,例如“打开区域入侵”、“关闭充电器插座”等。
数字人专区,不仅可以快捷控制智能设备,还能咨询生活百科、学习、健康、游戏等多种信息,与数字人多轮语音对话,智能推荐,深度了解您的需求,减少重复沟通,长辈操作更轻松。
打开并登录小翼管家App—在首页顶部点击数字人ip形象—进入数字人专区,可语音可文字输入,与数字人对话。
天翼数字生活在线客服“小知”通过线上自助方式为大家“排忧解难”。丰富语义词模量达数万条,问业务、排故障等等,“小知”即问即答,让服务更高效便捷。

进入“小知”咨询页面后,首页不仅能显示大家咨询的TOP5热门问题,还可以点击上方快捷图标直接查询结果。页面清晰,业务办理更便捷。

如果还是想要咨询人工也不用担心,首页输入“人工”可以实现智能与人工无缝切换,快速接通,减少等待!

进入“天翼数字生活”微信公众号;
菜单栏点击“服务”-“在线客服”一键即达。


在小翼管家App-我的-点击“在线客服”图标-进入客服页面,即可与“小知”进行咨询问答。

小翼管家数字人
天翼数字生活在线客服“小知”
让你足不出户畅享更便捷的服务~
欢迎小伙伴们来撩
数字客服将竭诚为您服务~







