越南本土电商Tiki濒临边缘：市场份额不足1%
曾被誉为“亚马逊越南”的Tiki如今销售额暴跌，面临被市场淘汰的风险
Tiki正面临被挤出越南电商主流平台的危机
市场份额微乎其微
作为越南本土电商的早期代表，Tiki曾被视为行业标杆，但如今已大幅下滑。根据数据分析平台Metric发布的《2025年第一季度在线零售市场概览报告》，Tiki销售额同比暴跌66.6%，在主要电商平台中跌幅最大。由于其市场份额过低，已在主流统计图表中难以显现。
Tiki销售额大幅下滑 图源：Metric
YouNetECI数据显示，除美妆品类GMV增长22.5%外，Tiki其余前14个品类全面衰退，多个品类GMV跌幅超过50%。其中代金券及服务业跌幅达90.1%，汽车摩托车下降72.5%，食品饮料与家电均下降69.9%，健康保健下降69.1%，连母婴（-29.3%）和科技产品（-24.2%）也未能幸免。
Tiki各品类销售额情况 图源：YouNetECI
YouNetECI发布的2024年度报告指出，Tiki市场份额仅为0.9%，远低于Shopee的66.7%、TikTok Shop的26.9%和Lazada的5.5%。这一数据表明，Tiki已基本退出主流竞争行列。
回顾发展历程，Tiki于2010年由Tran Ngoc Thai Son创立，最初为在线书城，后逐步扩展为综合电商平台，并一度成为越南最大本土平台之一。自2012年起，Tiki陆续获得日本CyberAgent Ventures、住友、京东、STIC、KIP等机构投资，截至2022年5月共完成10轮融资，累计融资4.705亿美元。
Tiki获得的最大一轮融资 图源：VnExpress
凭借资本加持，Tiki估值曾达10亿美元，一度计划于2025年赴美上市。然而目前该计划已无后续消息，公司陷入持续低迷。从“亚马逊越南”之梦到濒临边缘，Tiki正深陷发展泥潭。
一步步走向衰落
Tiki的衰落是长期过程，既受外部竞争影响，也与其自身战略失误密切相关。Q&18报告显示，2018年Tiki与Lazada市场份额分别为17%和20%，Shopee为35%，而TikTok Shop尚未进入越南市场。
随着越南电商市场爆发，平台普遍采取“烧钱”策略争夺用户。相比背靠阿里巴巴的Lazada和Sea集团的Shopee，Tiki在资金实力上处于劣势，逐渐失去竞争力。
2022年中旬，TikTok Shop正式进入越南，凭借直播电商迅速扩张，进一步压缩Tiki的生存空间。
TikTok Shop越南销售页面 图源：TikTok Shop
在运营策略上，Tiki未能顺应“购物娱乐化”趋势，错失与本土平台Sendo合并的机会。业内人士指出，Tiki面临内容平台冲击，缺乏用户体验优化和有效销售渠道建设能力。年轻消费者更倾向互动式购物体验，而Tiki仍停留在传统搜索下单模式。
尽管如此，Tiki并未完全放弃转型努力。2024年6月，平台发布博客称正处于“静止但不沉默”状态，强调将巩固技术、人才和供应链体系，为客户创造可持续价值。
Tiki发博客表明态度 图源：ictvietnam.vn
Tiki表示正在升级系统流程，严格执行正品保障机制，筛选优质供应商。同时将人工智能列为关键投资方向，用于提升订单处理效率，并优化30天免费退货、2小时达等服务。
尽管Tiki试图通过技术升级重振旗鼓，但要在Shopee、TikTok Shop等强劲对手主导的市场中夺回份额，挑战极为艰巨。