上周帮爸妈寄了一箱水果回老家,用的顺丰。
发完快递之后就开始惦记,今天到哪了,明天能不能送到,会不会压坏。
手机上收到一条短信,里面有个SF开头的单号,一串数字加字母,看着挺长的。
我想查一下物流信息,结果发现自己居然不太确定去哪里查。
以前都是等快递自己到,很少主动去追踪。这次因为是生鲜怕坏,就特别想知道实时位置。
折腾了一圈之后,总算把几个查询入口都摸清楚了。其实不难,就是入口有点分散,第一次用的人容易找不到地方。
顺丰单号长什么样
先说一下单号格式,免得查的时候输错。
顺丰的快递单号一般是SF开头,后面跟着12位数字,比如SF1234567890123这种形式。
有些单号可能是纯数字的,但现在大部分都是SF开头。收到的短信通知里会写得很清楚,复制下来就行。
寄件的时候快递员也会给你一张底单,上面有单号。如果是在小程序下单寄件,订单详情里也能找到。
查询之前先确认单号是完整的,不要漏了前面的字母或者后面的数字。
方法一:微信小程序查询
这是我现在用得最多的方式,因为不用下载APP,微信里就能搞定。
具体操作是这样的:
打开微信,点击底部的"发现",然后选择"小程序"。
在搜索框里输入"顺丰速运",会出来一个官方小程序,图标是顺丰的红色logo。
点进去之后,首页就有一个"查快递"的入口,特别明显。
点进去,把单号粘贴或者手动输入进去,点查询,物流信息就出来了。
会显示快递目前在哪个城市、哪个网点、正在派送还是已经签收。更新还挺及时的,基本上每个节点都会有记录。
如果你是用这个小程序寄的件,连单号都不用输,直接在"我的订单"里就能看到物流状态。
第一次用可能需要授权手机号,授权完之后下次就方便了。
方法二:顺丰官网或APP查询
如果你不想用小程序,也可以用官网或者下载顺丰的APP。
官网地址是 www.sf-express.com ,用手机浏览器或者电脑都能打开。
进入首页之后,顶部就有一个查询框,直接输入单号就能查。
APP的话在应用商店搜"顺丰速运"就能下载,进去之后首页也有查件入口,操作和小程序差不多。
我个人觉得小程序够用了,APP功能更全一些,适合经常寄件的人。偶尔查一两次的话,小程序更方便,不占手机内存。
官网适合电脑上操作,比如在公司等快递的时候,开个网页随时刷新看看。
方法三:短信或电话查询
这个方法比较传统,但有时候也挺管用。
顺丰发货之后通常会给你发短信通知,短信里有时候会带一个链接,点进去就能看物流。
如果没有链接,也可以直接拨打顺丰客服电话95338。
接通之后按语音提示操作,输入单号就能查询物流状态。也可以转人工客服,让客服帮你查。
这个方法适合不太会用手机软件的长辈。教他们打电话比教他们用小程序简单多了。
查不到信息的几种情况
有时候输入单号之后显示"暂无信息"或者"单号不存在",先别慌。
第一种可能是刚发货,信息还没录入系统。快递员揽件之后需要一点时间上传数据,通常几个小时之内就能查到。如果是晚上寄的件,可能要等到第二天早上。
第二种可能是单号输错了。SF和数字之间不要加空格,字母要大写。最好直接复制短信里的单号,手动输入容易出错。
第三种可能是查错平台了。有些人用别家快递的小程序去查顺丰单号,肯定查不到。确认一下你打开的是顺丰官方的渠道。
第四种情况比较少见,就是单号确实有问题。可能是快递员开单的时候填错了,这时候就需要联系寄件方核实。
我自己遇到过一次查不到的情况,后来发现是短信里的单号被自动识别成了电话号码,复制的时候少了一截。重新手动输入完整单号就好了。
关于物流更新速度
顺丰的物流更新算是比较快的,基本每个中转站都会有记录。
但也不是实时的,不用每隔十分钟就去刷一遍。
正常情况下,一天会更新两到三次。早上揽件、下午发车、晚上到达下一站,这种节奏。
如果超过24小时都没有新的物流信息,可能是中转途中没有扫描,也可能是遇到了什么问题。这时候可以打客服电话问一下具体情况。
生鲜件和加急件的更新会更频繁一些,因为时效要求高。
总结一下
顺丰单号以SF开头,后面是12位数字。
最方便的查询方式是微信搜索"顺丰速运"小程序,进去之后点"查快递"输入单号。
也可以用顺丰官网、顺丰APP、或者拨打95338客服电话查询。
查不到信息的话先检查单号是否完整正确,刚发的货可能需要等几个小时才有信息。
物流更新不是实时的,不用太频繁刷新。
你们一般用什么方式查快递
我现在习惯用小程序,主要是方便,不用记那么多网址。
有些朋友说直接在微信支付那里也能查,绑定了手机号之后物流信息会自动推过来,不用主动去查。
还有人喜欢用第三方快递查询软件,能同时查多家快递公司的单号。
你们平时是怎么查顺丰物流的?有没有更方便的方法我没发现的?

