实验室三大负责人必看！现场评审专家组重点考核内容

资质与授权

• 查看其是否具备相关授权签字领域必要的技术职称、学历背景和工作经历。

• 查看是否有正式、有效的书面授权，授权范围是否清晰明确（如覆盖哪些检测项目、标准）。

• 查阅授权文件是否现行有效，是否满足相关法规的要求。

专业知识与技术能力

• 考核其是否熟悉授权签字范围内所依据的国家标准、行业标准或技术规范的基本知识（如核心要求、方法程序、限值判定）；是否明确检验项目的限制范围；是否了解特殊情况（如检测结果处于临界状态时该如何处理等）处理原则。

• 考核其是否理解检测方法的原理、关键控制点、适用范围和局限性。

• 考核其是否了解相关检测设备的基本原理、性能要求和校准状态；是否明确知道关键设备的相关技术指标处于什么状态（完全正常/曾经维修过/性能不稳定等）；是否了解关键检测环节的操作流程和质量控制要求。

• 考核其在授权签字范围内对检测结果进行评定的能力。

法律法规与体系文件

• 考核是否掌握所授权领域相关的法律法规、资质认定要求、技术标准和规范等文件。

• 是否熟悉检测站《质量手册》、《程序文件》中关于报告管理、记录保持、数据控制、报告审批流程等相关规定。

• 考核其对检测站内报告形成过程和环节是否清楚，检测站介绍情况与文件规定和实际运行状况是否一致。

质量体系建立与维护

• 考核其是否具备编制和修订符合资质认定要求的质量管理体系文件的能力，文件适用性和有效性能否充分覆盖检测站所有的质量活动；管理体系要求是否有传达给全体员工理解并贯彻执行。

• 查看质量管理体系文件是否得到及时修订和更新，以确保其保持适用性和有效性。

体系运行监督与内审

• 查看是否建立了有效的日常监督机制，是否有监督记录（包含对检测人员操作规范性、检测方法选择正确性以及检测数据真实性等方面）；监督中发现的问题是否及时得到解决。

• 查看客户投诉记录和处理记录，判断其是否及时、有效地处理客诉，解决客户问题。

• 查看其是否策划组织并有效实施了内部审核，查看内审计划是否覆盖所有要素和部门，内审发现的不符合项是否得到及时有效的纠正并验证其是否闭环。

管理评审与持续改进

• 是否具备策划和组织管理评审的能力（如能否制定详细的审核计划）；

• 能否及时发现质量管理体系运行过程中存在的问题并提出有效的改进建议，以实现质量管理体系的持续改进。

外部合作与内部沟通

• 查看对供应商和服务方的质量保证措施，是否对其资质进行严格审查，是否对采购的设备和服务进行质量验收。

• 考核其能否统筹沟通协调检测站管理层、各部门负责人及站内其他员工，确保管理体系要求得到有效落实。

技术管理能力

• 了解其是否全面负责检测站的技术工作（包括检测流程、方法、设备、环境、人员技术能力等）。

• 考核其对标准和技术规范的熟悉程度，能否准确理解并贯彻执行国家和行业标准，是否选用现行有效、正确的检测标准和方法以确保检测工作的合规性。

• 查看其对新引入的检测方法和新增检测项目的审核记录，判断其是否能准确评估技术的先进性和实用性，确保引入的项目和方法符合检测站业务发展需求和行业发展趋势。

设备管理能力

• 查看检测设备（包括检测软件）的配置是否满足检测要求；检查是否建立并维护设备校准/检定计划；检查设备期间核查记录是否完整，核查方法和频次是否合理；查看检测设备是否得到正确使用和妥善保管维护；

• 查看检测环境条件是否持续满足标准方法和检测设备要求，是否有监控记录。

技术问题解决能力

• 查看其过往是否主导或参与解决重大技术问题，考核其对于技术难题是否能快速、有效地解决。

• 考核其是否持续关注并引入新技术/方法/标准，是否具备推动技术层面改进与创新的能力。