这一周的热点切换令人目不暇接。在看似毫无关联的事件中,我们其实可以找到一些共同点。
4月10日晚,当我们坐下来等待黑洞照片发布的时候,只有一颗“纯粹的好奇心”。神秘的黑洞,是人类的远方,是我们从房价、股市、996中抬头看见的诗意。多少人连夜为那个可爱的甜甜圈描摹妙趣横生的文字和图画。谁也没有想到,12小时之后,舆论的热点转向视觉中国的“版权营销模式”。24小时之后,图片巨无霸网站关闭。36小时后,视觉中国股票开盘跌停。
然后是西安奔驰车买主的哭诉维权,马云关于“996是福报”的居高临下……北京时间4月16日,早起的国人看见一条消息《突发,巴黎圣母院遭大火》,我们的视线再次投向远方。一片痛惜之情中,不期然出现了“天道轮回”的言论,火烧圆明园和巴黎圣母院火灾被放在同一架天平上,让这场大火的灰烬格外沉重。
从黑洞到巴黎圣母院大火,我们关注科学,文化,历史,艺术,也关注生存,法律,利益,人性,我们关心远方,更关注底线。

说说互联网,乔布斯发布了触屏版的iPhone,他把电脑和手机合二为一,悄悄地打开了移动互联网的大门。手机和移动互联网的普遍,不再需要强调了。但其实,大众开始接触互联网,才不过二十多年。
1999年9月,马云回到杭州,在西湖边的小区里,成立了阿里巴巴;
1999年底,百度在硅谷成立,并在春节前回到北京的中关村;
1999年3月,谷歌有了自己的第一个小办公室。这一年,可能在同一幢楼里,现在创办特斯拉的马斯克在运行着在线支付公司Paypal;
1999年底,亚马逊创始人贝佐斯成为“《时代》杂志年度人物”,而20年后,贝佐斯已经是全球首富。
二十年,互联网天翻地覆地改变了我们的世界。

互联网的基础设施化,是肉眼可见的社会演变趋势,肉眼不可见的是人类的工作方式和管理技能的随之剧变。

今天来聊聊热题之“996工作制”,即每天早9晚9,每周工作6天。如果说之前对996的抵制是单兵作战,这次算得上是团战了,话题热起几十万的大军纷纷冒泡,马云也罕见地连续三次发声参与讨论。可见其涉及面之广!
可是为什么有很多企业热衷于996呢?其实“996”早有案例,一般互联网企业在面临重点项目冲刺的时候,员工便会自觉采取。但提倡全员“996”,似乎挑战了我们对“劳动合法权益”的认知。
996的背后是什么呢?
站在一位程序员的角度来谈谈。
关于程序员的996,供需关系是原因之一。这是从宏观角度来看996背后的事实与逻辑,我觉得宏观事实是一方面,但在中小型企业里,内部的混乱也是加班的根本原因。
大部分公司996的背后,是公司工程效率低下的表现,为什么这么说呢?业务高速发展背后,是技术能力的缺失,这算得上是大部分中小型公司的通病了。
研发团队的效率如何提高?这个老生长谈的话题,怎么说都不为过。例如:
栗子1:研发排查问题路径是否畅通?如果研发排查生产bug时,查询生产数据需要申请审批,查看生产日志需要申请审批,等一系列流程走下来后,且不说生产bug带来的影响。这么一套组合拳下来后,不得等到下班了?这时问题还没开始解决呢,你程序员不加班谁加班?
栗子2:白天整天开会,1小时过去了,2小时过去了,开完后发现本次会议也不关自己啥事?但,代码还没写完,产品小姐姐的需求还躺在需求池里面,你程序员不加班谁加班?
栗子3:随着日常功能的叠加,系统错综复杂,特别是主流程上的修改,哪怕是一丁点的修改,对于测试来说,其工作量都是不可忽视的,没有自动化测试工具的协助,你测试工程师不加班谁加班?

这时候,有人要说了,有流程是好事呀。首先,必须承认流程规范是好事。但想想,流程的目的是什么?流程的目的是提高生产力,而不是束缚生产力。一件几分钟就能完成的事情,非几个小时才能搞定。这样的规范化,不就是996的源头吗?
管理者缺陷的问题也是绝大部分公司996的爆发点之一,作为管理者,立下各种各样的规矩后,员工的效率反而降低了,实行这些那些规定的意义到底是什么?是为了让他的领导看到他的能力?还是刷存在感?
当然,我不否认一些因为业务高速发展而996的。
我支持拼搏一方,毕竟快节奏、高变动的互联网行业需要拼搏。但仔细想想,“996”争论的背后是否正反映了我们的工作方式需要跟随时代发展,进行巨大变迁?
比如,10年前,加班你需要留在公司,而现在,非工作时间你可以不在办公室,手机只要传来一条条微信@你,这就是加班。这是“996”呢?还是已经变成7*24小时全时响应的工作了?
来一个场景化:当你在工作中被人催时,你就成了工作流程的障碍。工作流可看作一条河流,你是河道里比较窄、比较浅的那一段,也可能你是河水中间有大石头,这些造成了水流障碍。
比如,你在微信群里被内部同事或者客户催着要东西时。此时,你是回复还是不回复呢?最符合直觉的反应是,快速回复消息。
因为你需要将工作流河道变宽、挖深,把自己这块石头搬走,提升效率。所以我们总是在不断地延长自己的工作时间,拼尽全力地加班工作。

但我们的精力、时间、能力总有极限。“996”能将你的高效率持续多久?它换来的也许是因缺乏休息造成的工作低效能?
彼时我们找到了问题的源头--你需要革新工作方法。
比如,可以利用“精益工作”的思路,将工作流动起来。这就需要你掌握对事情的判断能力。
在这里推荐一项不错的方式:
DO(完成):如果一个工作必须现在就做,那就做吧;
Delay(延迟):如果一个工作可以稍后做,那就先记录到待办事项里面去,暂时忘掉它;
Delegate(授权):如果一个工作可以交给他人去做,那就授权他人去做;
Delete(删掉):如果一个事根本不值得做,那就不要做,丢弃。
当你将事件按照4模块划分,河道里就只留下了最重要的事,河道里的水不再突然骤增骤减,便更加顺畅地流动起来了。

职场环境一直在变化,我们更加需要新的工作方法,学习新技术、新模式,同时更要不断学习各种管理理念,包括怎么管理自己,怎么带团队,怎么更高效地达成目标。掌握更适应未来的工作方法,为公司创造更大的价值。

