
本文来自豆瓣小组“「陌生人的善意」接收和发送小组”丨
由豆瓣用户@煙火無終 授权发布丨
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事情是这样的,点了个外卖,但是我小区有点远,快到时间了还没送到,骑手就打了个电话给我说可能延迟一会,送我一杯可乐,我欣然答应。
但是又过了一会儿,看我的餐还没动,我可能是因为太饿了就鬼使神差地点了催单以为是催商家,但是刚催完不久就送到了,也确实多送我一杯可乐。
我美滋滋地吃的时候又接到一个电话,骑手有点生气,大致意思是明明提前通知我了也补偿了还是被投诉了,而且是他第一次被投诉。楼主当场就笑不出来了然后赶紧打电话说撤销,还给他的电话充了话费。
催单居然是投诉啊!我也以为就是提醒一下,别忘了这儿还有一个饥肠辘辘的人在等着你送饭来……
@自私鬼
这些外卖平台和网购平台太鸡贼了
@泛泛之舟
抱抱楼主,错不在你!!!!!这个外卖小哥人也好好!!看上去是很敬业的人呢!!
@尾巴。
你俩都好好哦!
ps,就像那个外卖员困在系统里讲到的,平台和店家做了一个道德绑架和信息不对称的东西,让骑手和客户反复撕扯。本质上是人力不够/抽成太高和分配效率低的问题,结果平台美美隐身。
@✨
我之前因为这个跟客服反馈过,我说我没有投诉的意思,你们却平白无故的给别人一个投诉,后来客服套路回我我就当场发火要求撤销投诉,后来也撤销了,你也可以试试先跟客服说撤回投诉

