有一家常去的连锁饭店，他们家一直都收每人4元茶位费，会直接在扫码点餐的系统里显示“餐具费”，无法取消。
实际上就是餐具+一壶柠檬水+纸巾牙签。
我昨晚又去，正在扫码点餐呢，突然较真劲儿上来了，跟旁边的服务员提出要退掉茶位费。服务员小哥A懵了，问旁边的服务员B，B一愣，很烦躁地咂咂嘴，我说：“你问问你们经理吧。”
我非常客气温柔：你好，想问你们家的茶位费是固定的吗？这个可以帮我取消吗？
我：我们不需要茶水，纸巾也没有使用，帮我退掉吧。
经理：呃，还包括餐具的费用。
我：饭店给顾客提供餐具是不能另外收费的。
经理：……好的，但我们家就是有收取茶位费的规定的，那这次先给您把茶位费退掉，下次来消费的话也还是需要茶位费的。
我：经理，是这样的，你们家这样强制收取茶位费、另外收取餐具费，都是违反法规的，顾客有权要求退掉……这次先帮我们退掉吧，下次再说。
经理（欲言又止）：好的好的，给您带来不好的体验非常抱歉。（走了）
大家上网搜一下自己所在的城市+强制收取茶位费，就能看到违规案例了。
原来可以拒绝
很棒，本来就是侵犯权益，就不该怂， 学习了！
茶位费还涨价了更是无语，现在人进店啥都没干呢，纸巾三块，餐具一人两块，茶水五块，更甚者进门二话不说摆个巴掌大碟子的花生萝卜也直接记你账上
还有收费餐具！每次看到桌子上只有收费餐具我都会让服务员拿免费的，但有时候结账时还是会无中生有给你加上餐具费。我每次都要仔细核对有没有多收费。
很多这样的……特别是高档一点的饭店，仗着来的人大多都是生意场上应酬客户的不会计较这些……我们公司上月20人出去聚餐，包间服务费多收10%，茶位费10元/人，纸巾5元/盒，湿巾3元/包，反正不管开没开封，都是不退的……所以还没点菜呢20人的服务费就先去了将近四百块钱……
好像不是不能餐具收费，而是不能只有收费餐具，没有免费的，是让客人有自己选择用收费还是免费的权利，而不是店家直接给我强制收费了，是这个意思。
之前吃火锅硬要收餐位费，我说那行，你把小票给我，我给12315打电话问下，然后他立马改口说是记错了现在就取消掉，他们自己也知道是不对的啊
有一次我去一家饭店，刚落座点完单，服务员拿来餐具，我一看，一套收费3元，马上叫了服务员，用质问的语气问她：餐馆有义务提供基本餐具，为什么筷子勺子你们还要收我钱？我不服的话得用手抓着吃吗？
@rose
看到这个帖子后立马就实践了，一开始餐厅还不给退，我就说要投诉，当着经理的面打了市长热线，表达了诉求，挂了电话就过来问我协商怎么样，我说已经投诉了，对方就说帮我退掉。
