本文来自豆瓣小组“我发现个规律”
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起因是我团队里有个小朋友,堪称错别字大王。学历是985研究生,写出的文件错别字、标点符号错误一大堆。有时候连领导、同事、单位和甲方的名字都写错,真的是离谱。作为这位小朋友的负责人,我也是每每检查得头晕眼花还防不胜防,连带着挨了很多次骂。
为此,我反复向小朋友强调工作的要求、出现错别字的严重性,要求他反复检查。但是说了很多次也没有用。小朋友也每每痛心疾首,但还是不断出错。

事情的改变发生在一次我准备开口的时候,看到小朋友的眼神都开始疲倦了。忽然觉得这种批评实在是没什么用处,于是对他说,我也不要求你不写错别字了,人都有马虎的时候。我只要求你做到以下——
1. 把常用的信息列在一个文档里:领导名,单位名(含官方简称),甲方名,官方文件名……随时增补,每次用到的时候都从这个文档里复制粘贴。
2. 把常犯的错误列在同一个文档里:错别字,标点符号,章节序号……每次写完文件,都照着这个文档检查一遍。
3. 如果发现了新的错误,增补到文档里。
非常神奇,自此以后,小朋友再没犯过错别字的错误,渐渐地小朋友就自行很好地成长起来了,现在已经独当一面。
后来我也渐渐发现,其实很少有人是故意把事情做坏的,甚至很少有人是认知和能力不足。大多数人只是缺乏练习,或者太容易紧张。
除去这两种情况:①自身工作动力不足,没有耐心去反复练习、积累经验;②就业市场竞争太激烈,很多岗位不给新人练习的机会。
只要提供必要的练习过程,掌握积累经验的方法,大多数人的能力都足以胜任一份可以安身立命的工作。
同时,我也发现,大多数人都和曾经的我一样,在别人需要帮助的时候只会提供批评。
比如很多家长盼着孩子学习好,就会陪孩子写作业,过程中各种批评打骂孩子。这也属于在孩子需要帮助的时候,家长只提供批评。批评完就觉得自己出力了,更加指责孩子哪儿哪儿都不行。
于是我总结了一点,就是传统的思维习惯是认为人定胜天的,任何障碍都可以靠努力来逾越,于是任何做不好都可以归因为不够努力。从不够努力到努力的转变主要靠骂,于是家长或者长辈认为自己骂了就尽到责任了。
但其实,现在的心理学和教育学早就搞清楚,人的心理局限是客观存在的,并不是努力就能解决问题。骂其实除了发泄情绪之外,不能提供任何有效的帮助。所以当我们对自己不满意的时候,也不要急着骂自己,而是对自己说:可能我需要帮助。
比如一件工作没做好,我是不是这段时间工作状态不好,或者是最近事情太多了,能不能请别人分担一些,而不是陷入自责或者干脆自我辩解、指责别人。
归根到底,一个人只有对自己宽容,才能对别人宽容起来。人生起起伏伏,都需要一些容错率。遇事多多帮助自己,主动开口求助,在力所能及的时候帮助别人,放下“批评”自己和别人的习惯,才可能真的降低内耗、推动事情好转。
豆友评论
@好乐无荒
看到这个帖子,会觉得有lz这样的人世界好温柔啊。
@momo
如果我是这个小朋友,我肯定很感恩你,创造美好办公室环境。
@Coraline_Futae
挺好的,实际上任何人都不是生来就会做什么,有些事可能只需要稍加指点,就会看到自己暂时没有发现的盲区。我作为一个ADHD也经常出错,但只要有心理咨询师稍加指点,学会一些技巧,就能平衡好自己的生活,而不是去消耗自己的心理健康来“拼命”。
@大大力
可能大家都有技能盲区的地方吧,比如我总是把桌子搞得很乱,需要花时间精力专门收拾。后来学到用完归位,这个问题就解决了。但这么简单的动作,我苦恼了很久才找到解决办法。

