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2016年传统运维的路在何方？【年终必看】

联合汇数字创新生态

2015-12-09

导读：UST IT Infra咨询顾问陈欣炜精彩分享，从云运维、敏捷运维、产品化、运维价格、轻量化五个方面，探讨传统运维的新风向，探索2016年IT Infra咨询大风向。

2016年即将到来

忙碌在2015年最后一个月的IT管理人，你是否知道，Infra传统运维的风在哪一个方向吹？你是否在迷茫，2016年的IT管理该怎样布局？

UST IT Infra咨询顾问陈欣炜精彩分享，从云运维、敏捷运维、产品化、运维价格、轻量化五个方面，探讨传统运维的新风向，探索2016年IT Infra咨询大风向。

以下，可能对你有所启发：

陈欣炜 IT Infra 咨询顾问

参考TOGAF模型，客户的Infra架构无论是服务器、网络、存储、乃至机房设施，均需要运维人员的参与。长久以来，服务器有服务器的运维人员，存储有存储的运维人员，网络有网络的运维人员，机房有机房的监控和运维人员，于是，为了连结各部分运维，ITIL这一运维服务最佳实践就产生了，基于ITIL的ITSM平台也出现了，这就是传统运维的初级阶段。

图：TOGAF架构

图：ITSM通用架构图

图：传统运维

近年来，围绕着传统运维的优化，客户对贯穿全架构的运维要求持续提升，因此BSM这一概念出现，逐步挑战ITSM的传统地位。我们看到更多的运维人员成为全才，不但会服务器、网络、存储运维，还会数据库、懂一点业务，懂一点ISO20000和27001。敏捷运维的出现，更是打破了运维人员和研发人员的壁垒。云的出现，终结了大量终端维护人员的使命，云的透明化，更是威胁到了大多数Infra运维人员的工作。

在这个大势下，运维的路在哪里？

你可以认为无论云再透明，Infra依然需要人来运维，但是云的普及势必会压缩目前的运维人员数量，大量的自动化替代人力只是时间问题。运维人员必须继续向专才化靠拢，泛用的多技能人才将被淘汰，普通的运维管理，甚至中层均会淘汰，能存活下来的，就是这一小部分专才人员。

笔者认为，运维的未来将有几条可能：

云运维的普及

包括云自身的支撑运维，以及O2O类型的云运维服务。

在这个模式下，基于Saas的云运维将提供给客户自由选择的运维服务，当然笔者也认为，这只是加了个平台，换汤不换药的做法。

敏捷运维不会成为主流

正好比UI，美院出身的代码不行，代码出身的美工不行，而敏捷运维给开发人员和传统运维人员都提供了个转型可能。但问题有2点，

①敏捷运维依然依赖平台，由于其高速响应的能力将忽视甚至无视传统运维管理体系，平台谁执牛耳？

②敏捷更多的是引发（我更想用榨取）员工能力，转型能力有多强，如何评估，如何制定新的KPI，快速响应手册如何遵守？一个一个都是问题。笔者认识的 nfra运维人员，除非兴趣或者是DBA，代码能力都不强；而认识的码农，基本对基础设施一无所知。有心无力，无源如何成事？

图：敏捷运维

运维将持续标准化，并产品化

云服务是自由选择，而产品化是相对固化，这是两个截然不同的方向。运维将基于ITIL，针对某些可标准化服务进行产品包装，而不是目前的大包大揽。

运维价格战会持续

运维已从当年的高大上（IBM当年找个小机运维人员开的真是天价），变成现在全员价格战。但运维对客户IT环境的理解，乃至对客户IT架构的影响性，导致了运维是深耕客户的一颗重要的榫子。咨询和运维，已成为提升客户好感度的重要手段之一。因此，更多服务提供商亏本也要赚吆喝。

运维的轻量化

轻量化是近几年很流行的词，运维架构的更轻量化，工具的更开源化，监控的要求更趋复杂也是运维的重要趋势之一，但目前还没有厂商对这一块深入挖掘，大概可能是除了互联网+这群务实分子和IT狂人，其他客户对开源化工具一直都有low的想法吧。

以上就是笔者这一在运维海洋翻腾了多年的孤舟，对未来的一点个人想法和展望

转载请注明来自：ThinkGreat联合汇

陈欣炜

UST IT Infra咨询顾问

•工信部认证数据中心设计师

•ITIL V3 foundation

•Cobit 5 foundation

•同济大学工程管理本科

擅长Infra咨询，包括多年机房弱电与数据中心的规划、设计、建设施工、运维经验；多年的系统集成经验，在政府机关、大型外企、机场、地铁、医疗、电信运营商等多个行业有成功项目管理经验与顾问经验。

他参与的IT咨询项目包括为某大部委进行海量数据存储规划与优化项目，几何级数提升该部委核心系统IOPS；为某交易所进行infra咨询，包括网络及网络安全、服务器、存储、灾备、高频交易、数据脱敏、国密sm选型，为该交易所升级系统提供基础保障；为某互联网金融公司进行Infra咨询，包括新办公室弱电与数据中心、网络及网络安全、服务器虚拟化、存储、灾备、为该公司整体搬迁、Infra提升提供基础保障。

【声明】内容源于网络

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