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数字化转型的下一步是什么?

数字化转型的下一步是什么? 联合汇数字创新生态
2022-05-12
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数字化转型并不是一件新鲜事,它被列入CIO议程至少已经有35年。


1987年,我协助设计并主持了我的第一个关于数字化转型的研讨会。主讲人是新兴技术供应商的首席执行官和世界上最大、技术最先进的金融机构之一的主席及首席执行官。



当时从科技行业的供应方和需求方传递的信息与今天通过播客、网络研讨会、放大电话和分析师白皮书传递的信息没有太大区别。


这并不意味着没有进展。


尽管这个词本身已被贬为流行语,这是几十年来过度使用和误用的结果,但事实上,数字化转型是伟大CIO们每天都在做的事情。



关于数字化转型的6大真相


经过三十多年的努力,我们知道了什么是数字化转型,什么不是。


数字化转型不是数字化——数字化是将新技术应用于现有业务流程。


数字化转型不只是战略——战略有一个终点,一套旨在实现该终点的战术,以及一个时间表。


数字化转型不是一个固定期限的项目——数字化转型不是在三个月、六个月或18个月内实现的,它永远不会结束。


数字化转型是困难的——BCG的数据显示,只有约30%的转型计划是成功的。


数字化转型很重要——事实上它是存在的,未来是数字化的。正如未来学家Gerd Leonhard所言,“现实生活已经结束”。


数字化转型与其说是升级大规模的技术栈,不如说是升级你的战略思维。



数字化时代的IT战略


从宏观角度看,互联网对音乐行业所做的一切,现在正发生在其他所有行业。前进的道路始于战略,而战略始于对话,与客户、员工、供应商和利益相关者的对话。


我们需要停止谈论数字化转型,开始更多地关注在整个企业内部(和外部)发生的对话。



Karen Stephenson博士是本世纪最伟大的开创性思想家之一,他主张识别、分析和增强这些对话,以创建显示机构 "绳索"(即事情的真正运作方式)的地图,与描述机构 "规则 "的组织结构图相比较。


人类学家和社会学家会告诉你,人类会病态地将自己(和他人)归为一类。正是通过对话,这种分类显示了自己,明确地提出这些分类是通向未来之路的出发点。



引领转型的4个步骤


30多年的数字化转型提供了丰富的数据,讲述了工作场所的人是如何对技术变革作出反应的。有一种数字人种学的说法:有数字原住民,即在数字工具中长大的工人;有数字移民,即愿意学习和改变的工人;还有数字难民,即积极避免数字工具的工人。每个群体都需要有针对性的领导。



花更多时间在战略上。一份关于工作时间花费的学术研究汇编表明,目前高管们每五个人中大约有一个小时花在战略上。高管们需要花更多时间在战略上。据管理和组织效率中心估计,领导者平均每天在战略和规划上花费25分钟。


谨防合规陷阱。在美国,大约有12%的GDP被花费在法规遵从上。面对巨大的不确定性,许多企业基本上已经放弃了制定战略,而是决定将合规性作为战略的代名词。真的有人愿意在一个以合规为核心技能的公司工作吗?


拥抱不确定性。诚实的未来学家会承认,现代的预测并不比古代向罗马将军建议西哥特人何时何地可能进攻的预言更准确。未来是无法预测的,但可以为之做好准备。我们有可能站在主要趋势的正确一边。


前进的道路需要建立识别早期变化信号的程序(有人称之为 “支点狩猎”)。一旦识别到拐点,就需要利用它们。巴黎一套地下停车设施的所有者认识到,当工人不上班的时候,就不需要停车位了,于是将这些无光的地下设施改为了有机蘑菇农场。




作者:Thornton May

原文地址:

www.cio.com/article/309167/whats-next-for-digital-transformation.html




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