太多的领导团队专注于数字化项目的“方式”或“内容”，这使得目的地不太明确，并可能导致负投资回报率。
SAP延长了S/4HANA迁移的最后期限至2027年，这在许多长期推迟迁移的企业中点燃了一把火，现在这变成一个优先事项。
然而，S/4HANA的好坏取决于您从中获得的价值，而且很多时候企业往往选择进行简单的技术升级，而不考虑升级实际上会不会带来新的价值。尽管S/4HANA带来了很多新的创新和好处，但仅靠技术更新根本无法实现这些。更糟糕的是，如果您没有进行仔细的前期分析对您的所需或想要从中获取什么样的价值，那么S/4HANA迁移实际上可能会导致负的投资回报率。
企业不可以反客为主，本末倒置。最终目标不是仅仅是为了迁移而迁移到S/4HANA，最终目标是释放新的业务价值。这意味着，任何数字转型项目的第一步，都是确定“为什么”——为什么要转型。确定“原因”会影响过程中的所有其他决策，但许多企业跳过了这一步，更多地关注其数字化项目的“方式”或“内容”，并到达了一个他们不清楚转型实际带来了什么价值。
不确定性给转型项目蒙上了长长的阴影
许多企业在数字化转型中苦苦挣扎，因为他们的项目从一开始就充满了不确定性。这种不确定性在很大程度上源于缺乏项目信息和前期分析，需要询问和回答的关键决策是否得到他们所需的尽职调查。
如果没有这种反思和分析，许多组织最终会选择他们认为风险最低、最容易维护的选择。换句话说，他们可能会默认使用一些技术升级等，因为这似乎是阻力最小的道路，他们没有对自己的需求和业务目标进行彻底的自我评估就得出了这一结论。结果，他们最终经历了一个漫长的数字化过程，他们会非常困惑数字化对他们能带来什么好处。
例如，每当我们与一家企业谈论他们想迁移到S/4HANA的首要原因时，十有八九的情况下是因为他们想利用该平台的高级分析。这种分析能力对企业具有巨大的吸引力。然后，我们将听到这些企业选择了一种新的方式来迁移到S/4HANA，因为这种全新的方式似乎是最简单、风险最低的。但迁移自然意味着不进行任何历史数据——您需要以往的一些数据才能充分利用S/4HANA的高级分析功能。
这只是一个例子，但它象征着一个更深层次的问题：企业希望转到S/4HANA，或者开始任何数字化项目，而不去考虑原因。如果不事先确定“为什么”，您最终不可避免地会做出一些决策，这些决策会损害您应该从项目中获得的投资回报率。我们经常听到企业承诺采用某种方法进行S/4HANA迁移，然后他们才会问：“我的业务的哪个领域会受到最大的影响？”这是一个非常重要的考虑因素，应该作为第一步来处理，但通常只在过程的后期出现。
一个数字化项目的负投资回报率
可能会破坏人们对所有项目的兴趣
准备不足的数字转型项目会产生连锁反应。如果技术升级、云迁移或ERP合并导致系统看起来和以前相同，其流程没有带来任何新的变化，那么决策者将看到投资回报率不足，并对任何进一步的数字化失去兴趣，因为他们认为数字化的价值根本不存在。
想象一下，一位IT团队负责人说他们想要新奇的图表和新的数字会议室功能。但是，一个以实现新奇的图表为结尾的数字转型项目并不会改变关于在这些报表上可以读取哪些数据的基本事实。如果您的图表开始显示不正确的数据或数据集中有很多差距，您不仅破坏了这些图表的功效，也让您挽救未来任何新的数字化项目的可信度变得更加困难。如果您没有解决数据的问题，新的图表价值是什么？
另一方面，如果您将您的价值和图表挂钩并减少采购支出，那么您就有了一些真实和可衡量的东西来表明项目的成功。不起作用的图表并不能告诉您任何关于数字化转型的信息，但清晰地描述了采购支出的减少，并通过这一成就实现了真正的成本节约和真正的价值，为数字化转型的工作提供了一个清晰的案例。
当运动员为比赛进行训练时，他们知道自己在比赛当天要跑多远，以及他们需要什么样的锻炼和里程才能达到这个目标。数字化转型也应以同样的方式来对待。当您心中没有一个具体的最终目标时，您的数字化工作就会步履维艰，您将没有可衡量的数据来展示效益。但是，当您通过确定您为什么要转型，并且您希望转型可以带来产生价值时，您就会确切地知道要朝着什么方向努力，如何朝着它努力，最重要的是，您为什么要朝着它努力。
数字转型不是一根魔杖，您挥动它突然间就有了价值。只有充分了解您在转型中所需要的东西，并确定转型最终发挥作用的原因，您才能获得该价值。
作者：Steele Arbeeny
原文链接：https://www.cio.com/article/191533/the-why-of-digital-transformation-is-the-key-to-unlocking-value.html
