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客户价值深度挖掘解决方案V1.0是高度成熟标准化的数字营销综合解决方案，以客户为中心，建立数据从采集到应用的完整闭环，驱动企业从客群到个体的精细化营销方式的转变，产品的业务价值已被诸多落地案例验证。
跨国时尚轻奢服饰
集团
效果呈现
构建线上线下一体化 + 精细化会员运营体系，使2022 年度复购率提升28%，留存率提升29%。
项目痛点
线上、线下会员权益未打通，数据分散在不同业务系统中，得不到实时处理；
决策信息被各渠道割裂，并无法基于客户线上、线下行为洞察客户需求以及价值。
项目目标
通过CDP+CRM，以客户为中心，打造线上线下一体化的消费体验；
通过数字化赋能导购，为客户提供个性化服务。
核心功能
性能：实时的数据报表；
数据：打通线上、门店业务数据；
洞察：面向营销活动类型、内容类型、产品SKU、构建用户兴趣标签体系、会员全生命周期的自动化触达。
国内大型美妆集团
效果呈现
精准洞察客户兴趣，赋能生命周期管理，使活跃用户数据提升20% 内容打开率提升37%。
项目痛点
线上大量用户存在通过小程序游戏互动、小程序商城浏览/下订的互动数据，但缺少对于互动数据的分析处理，无法进一步洞察客户意向、兴趣。
项目目标
通过订单数据、游戏互动数据、浏览行为数据分析及标签计算，面向用户实现精准的生命周期划分，提升会员、订单转化。
核心功能
实现用户兴趣偏好标签体系的构建，赋能生命周期管理及精准内容推送。
通过商品维度表建立商品偏好标签，构建客户喜好偏向。
国内大型房产集团
效果呈现
构建公私域全平台会员体系，单个项目月度平均新增上门客户带看30单，中介带看20单，转化率成交率提高32%。
项目痛点
客户来源单一，中介与第三方运营公司占尽主动权。
公域流量池广告投放成本过高，ROI严重不匹配；自身客户没有得到沉淀与积累，价值被白白浪费。
项目目标
通过CDP+MA+SCRM的形式，以客户为中心，打造线上线下，集客户画像描绘、智能社群运营、中介分销链、老带新分销链一体的营销解决方案。
核心功能
流量转化：从公域流量持续、有效的获客是私域流量开始构建以及维持的基础。
客户链接：私域流量池的构建不是一蹴而就的，客户并不会因为加入会员体系就忠于某个品牌。企业需要通过多种触点与客户链接，通过主动的消息推送与用户链接。
成交与复购：在办公地产行业中客户的交易行为遵循二八定律：20%的客户贡献了80%的盈利，所以KOC的寻找非常关键。
国内大型车企
效果呈现
从原来的“线上+线下”的“双引擎”模式，逐渐偏向于线上营销，构建“客户完整的生命周期”精细化用户运营体系，疫情期间渗透率57%。
项目痛点
汽车行业整体营销链路和决策周期长，渠道碎片化，公域获取的成本高，广告投放效果边际收益低。
构建“贯穿公私域的流量一体化，实现对用户、营销环节的精准评判和再应用”的需求成了很多车企的第一需求。
项目目标
通过CDP+MA+SCRM，“以用户为中心”，打造客户全生命周期，注重数据的应用、构建私域营销自动化。
利用CDP，对车企线下渠道的数据与线上数据的打通形成One ID，通过对用户进行打标签和群组画像等进行数据分析，最终形成数据洞察反哺车企营销策略。
利用MA，在合适的时间推给用户合适的内容，实现高效精准的个性化推荐和全生命周期的精细化用户运营。
核心功能
CDP打通用户全生命周期的公、私域数据，形成One-ID、全面的用户标签、完整的分组分层，精准的客户画像。MA实施自动化、程序化的营销，解决用户群体、差异化选择、多样化渠道、随机性内容、如何精准匹配、分配。
SCRM将社会化分享贯穿服务的每个环节，创造一种无缝的客户体验。
未来，我们也将继续秉持为企业服务的初心和承诺，坚信数字技术可以让行业发展变得更高效、更安全，持续推出更优质的技术解决方案，与各行业伙伴一起勇敢前行，助力更多行业实现新一轮数字化转型升级！
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