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在新时代的背景下，数智化浪潮已经席卷各行各业，企业想要在疫情有所反复、市场增长乏力等多重困境中突破而出，就需要以数智化战略规划来支撑。在部分企业的战略规划中，企业发展战略对数智化部署方向的指导性差，重点与业务发展侧重关联弱。这种数智化建设往往难以触动到企业的转型核心难以发挥对业务的赋能作用。
50%的CEO认为，在传统战略之下，企业与客户之间的关联度越来越低，更有高达58%的CMO认为，大品牌对客户也渐失吸引力。[1]究其原因，品牌无法在客户那里保持“热度”，客户对品牌没有新鲜感。品牌的“锁客”能力空前弱化，把品牌打造成客户心中的唯一成为营销获客、转化与留存的核心路径。
[1] 引用于——埃森哲《借助应用智能重塑消费者互动》
纵观那些持续增长的公司，无不是采用数字化、智能化技术重塑品牌与消费者的强体验互动关系。企业应基于数字化、智能化等核心技术，构筑数智化商业“新基建”，打造全链路数智化体验营销，把卓越体验从客户触点拓展至全业务链，实现业务增长能力。
在实现全面组织数智化转型方面，UST把管理团队同时面临的变革分为三种：
1. 重新审视内部部署的核心IT技术，融合新平台和外部托管基础设施和软件，重塑曾经成功经营使用了多年的工具、技术和流程。
2. 新的业务迭代模式和数据治理模式相互依存，改变了开展业务的方式，组织所有者对数智化部门交付的价值也随之发生变化。
3. 组织人才梯队的结构性变化，对数智化转型过程的推动与阻力是至关重要的。
UST的颠覆式创新业务模式和组织，在新数字经济浪潮中保持竞争优势呢？
1. 依据UST行业数智化成熟度框架，针对特定企业客户的市场定位、与行业中主要竞争者进行对比分析。
2. 客观评估特定企业客户为保持或升级市场竞争地位所必需发展的新业务能力及其对应的技术支撑系统
3. 匹配特定行业领域数智化专家，研讨设计特定企业客户可选的技术路线图和对应的投资战略基础
从现在到未来，数智化战略不仅支撑既有业务战略，而且本身已经成为企业核心竞争力之一。UST会持续帮助客户了解和解决业务问题，为客户价值最大化护航。使企业能够实时洞察各类动态业务中的⼀切信息，实时做出最优决策，使企业资源合理配置，适应瞬息万变的市场经济竞争环境，实现最⼤的经济效益。
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联合服务（香港）有限公司（简称UST）成立于2008年，UST业务覆盖了亚太地区超过21个国家以及地区，为超过200家《财富》全球500强企业提供专业服务。UST以科技为本，数智化为载体，帮助企业实现以提升运营和业务为发展目标的战略，推动新兴科技的发展与社会的数智化变革。
