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UST iDigital Service:一套企业IT数字化转型的强效“组合拳”

UST iDigital Service:一套企业IT数字化转型的强效“组合拳” 联合服务UST
2021-08-06
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在十四五年规划和2035年远景目标纲要中,“数字化”出现了25次,“智能”出现了35次,“大数据”出现了10次。


此外,还有数字中国、数字时代、数字政府、数字社会、数字经济、数字生活、数字丝绸之路、数字孪生城市、数字乡村、数字消费、数字技术、数字转型、数字创意、数字娱乐等高相关词汇出现了60多次。


数字化转型已然成为了国家的战略部署,是未来的大势所趋。



然而大众甚至不少企业领导者对于数字化转型始终有种隔雾看花的感觉,百度知道、知乎、IT论坛等各种社交媒体平台上充斥着大量对数字化转型的疑问:


企业为什么要数字化转型?数字化转型能为企业带来什么?如果企业不进行数字化转型会发生什么?如何进行数字化转型?……


数字化转型是以数字技术驱动数字革命的方法论,对于企业而言数字化的最终目的就是降本增效,通过这种方式加速自身的发展。


最理想的计划就是可以通过数字化转型的方式从企业运营的各个角度将竞争对手远远地甩在身后,用最少的成本收获最大的效益,并在对手都还没有意识到行业危险来临时,通过数字化工具提前布局未来,优化运营,助力创新,帮助企业安全又出彩地度过每一个发展过程中遇到的困难。



企业如果不做数字化转型会发生什么?


生产上花比别人更多的钱,盈收却比别人少的多;成本在不断地增加,但收入却不见增长,甚至还可能被其他生产成本更低的企业以价格战的方式把你三振出局,最终这个市场就再也见不到你的身影。


这就是企业不进行数字化可能带来的最坏结果。



为了以后能花更少的钱办更多的事,为了将来能持续高速增长,为了未来不被自己的对手干掉,为了自己企业的百年大计,现在得抓紧开始或完善布局,而这个局的底层就是数字化转型


数字化转型不单单是技术上的问题,还触及并改变企业的各个方面。中国企业推进数字化转型的程度不尽相同,“落后者、跟进者和领先者并存”,处于不同阶段的企业需要找到“对症”的药方。



然而,对于企业而言,到底要如何才能顺利地进行正确的数字化转型之路呢?


企业进行数字化转型时需要具备的两大要素:软要素和硬要素。


什么是企业数字化转型的软要素?

长远的数字化转型企业战略、支持数字化转型的企业文化、坚定企业数字化转型的高层管理者、数字化人才以及积极适应数字化转型发展的员工等


什么是企业数字化转型的硬要素?

一套行之有效的数字化转型解决方案。



硬要素就好比是战场上的武器,没有好的武器,难打仗;软要素就好比是站场上的谋略,没有谋略的战局,必败。


今天我们先来说说什么样的武器(硬要素)才能帮助企业打赢数字化转型这场持久战。


企业内部开始数字化转型的第一步,一定是先找个拥有丰富行业经验的专家来给自己的企业做个“问诊”。


专家在深入了解过企业内部的数字化成熟度后,会根据企业的数字化转型现状为企业提供一套解决方案,这套解决方案往往也仅限于书面。



这时候,迫切希望能够快速开启数字化转型的企业开始拿着这份纸质解决方案到处去找可以帮助自己实现数字化的供应商们。拿着专家给的解决方案给到供应商,告诉他们,我们要这样数字化。


最后,供应商带着对企业数字化现状和需求的一知半解开始给企业上系统/应用,这样带来的结果,不仅没有正确地帮助企业数字化,还浪费了企业大量的时间和金钱成本。


数字化转型绝对不是做个咨询,上几个系统就可以解决的问题。一套行之有效的数字化转型解决方案必须要包含以下几个内容:咨询、平台、管理、运维。



将咨询和实施变成两个独立的行为来进行,就好比两个完全独立运行的系统,数据之间的对接被完全隔断。


做咨询的专家了解企业的痛点和数字化需求,但他不够了解供应商的产品;供应商足够了解自身的产品,但无法像专家那样理解他自己写出的企业数字化转型方案。


这两者之间的信息差最终在企业数字化转型项目实施的时候会造成非常大的误差,导致企业最终数字化转型的失败。


数字化IT运营综合解决方案(UST iDigital Service),一套专为企业IT数字化转型设计的综合解决方案,实现从咨询——平台——管理——运维的全链数字化转型服务,保障企业IT数字化转型每一个环节的顺利展开与过渡。



UST iDigital Service-数字化IT运营综合解决方案,通过技术、知识、管理、资源赋能企业IT运营,使IT运营变得更简单。


通过数字化服务场景的设计、数据治理、平台整合与服务重构等多方面来提升IT运营的业务响应能力,实现数据治理与智能技术管理,满足数字化原生用户的体验需求及业务生态模式下对服务差异性的需求。


现代企业的发展越来越离不开IT,但IT最需要投资的板块很难被精确快速地找到,盲目地投资,可能会造成时间和金钱的双重浪费。



联合服务UST基于十余年为全球五百强企业提供IT专业服务积累的经验,形成了一套完善的企业数字化IT咨询服务:


前期明确需求,对企业组织架构、技术架构、管理架构、IT 数据整合与结构库结构设计、IT 数字化运营转型培训与组织调整等进行成熟度量化评估,“一阵见血”地找到企业的“病症”所在之处;


设定预期目标,明确目标与现状之间的差距,以情景服务为需求对服务架构进行调整,设计出覆盖IT组织、技术、管理的整体方案,涵盖IT 数字化运营分布实施与标准设计、情景服务目录设计、数字化IT运营体系搭建等,确保IT投资的有效性,帮助企业把每一分钱都花在刀刃上。


以上数据源于UST 200+ 企业客户实践案例


找到“病症”,开出“药方”, “治疗”开始,引入强有力的数字化运营中台。


UST智享平台采用国际主流数字化转型IT架构 (Bimodal),是一个可按需部署的数字化IT运营中台。针对咨询评估得出的企业现状以及行业最佳实践“对症下药”,选配UST智享平台中企业所需的功能进行部署,基于微服务架构下强大功能中台能力,提升企业创新技术落地效率与降低实施成本。



“十四五”规划纲要第五篇第十五章:激活数据要素潜能,充分发挥海量数据和丰富应用场景优势,促进数字技术与实体经济深度融合,赋能传统产业转型。


企业每时每刻都在生产大量数据,庞大的数据量也给企业带来了棘手的难题。企业内部多个业务平台、软件系统间往往存在数据壁垒。


数据资源采集、计算、存储完之后,最重要的就是交换,数据治理必须能够跟踪跨越多个平台的数据访问和使用情况。数字化转型是企业高质量发展的重要引擎,转型的核心是对数据价值的充分挖掘和运用,以创造新的生产力。


UST智享平台整合企业内各类 IT 应用系统,构建企业情景服务目录,提供差异化 IT 服务,通过数据仓实现数据整合,打破“数据孤岛”,提升企业 IT 决策能力;通过RPA 流程机器人引擎帮助企业实现服务流程自动化,提供实时、社交、在线、自助的 ROADS 服务模式。



各类应用系统与UST智享平台共同作用的组合拳能够解决企业数字化转型现阶段的硬件阻碍,但数字化转型成功与否,与硬件同样重要的是企业的管理者与数字化专业人才。


管理者制定了清晰的数字化转型战略,对业务流程模式对应重组,完善了系统平台与硬件设施,没有专业的数字化人才运维,之前的部署将大打折扣。


数字化转型路上,懂业务、懂技术的数字化专业人才不足是企业面对的现状。并且对于管理者来说更难的是,如何从市场中识别挑选出这类人才,将他们放在适合的位置上发挥最大作用。


这是管理问题,是专业人才问题,更是硬件系统无法解决的问题。“数字化专业人才是基础设施,是数字化企业做所有事情的基础,这批人其实是目前各个企业在数字化转型中最缺的一批人。”



联合服务UST专为数字化IT运营组建了经验丰富的数字化团队来帮助企业实现IT的数字化转型,其包括:


UST IT咨询团队、UST 数字中心、UST战略合作伙伴管理团队、UST 海外业务运营团队、UST IT管理服务交付团队、UST技术人力资源储备组与培训中心。


UST 解决方案中包括的管理服务通过具有ITIL&CMMI等专业认证的管理人员SPOC&自助服务智能化工具的实施实现对内管理和对外链接,来保证服务与企业运营的其他智能模块对接,大幅减少IT运营的单位成本,并帮助企业从传统IT管理模式向技术IT管理模式转变。


UST数字化专业团队从咨询评估,应用平台、IT管理、人才培养,全程贯穿于UST 数字化IT运营解决方案中,高效保障企业IT部门的数字化转型以及未来的长久运营。



联合服务UST拥有十余年的IT专业服务经验,业务覆盖了亚太地区超过16个国家以及地区,为超过150家《财富》全球500强企业提供IT专业服务,从中联合服务UST形成了一套独特的、行之有效的方法论和全新的业务管理模型,为企业提供创新型的IT服务,以满足客户不断变化的新需求。



如需进一步咨询

“UST数字化IT运营综合解决方案”的更多信息

欢迎拨打客服热线:400-102-0950

或添加UST客服微信:
USTkefu

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