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UST借助联合服务丰富的、行业的IT基础架构运营经验与对IT新技术发展趋势的了解，为客户提供满足企业未来业务发展的规划与蓝图。
世界知名健康公司
企业背景
该企业负责韩国生产日化原料，日用品和LG中国生产的日用品的销售，年销售额两亿。并负责韩国研发生产的表面活性剂在中国地区销售。
业务痛点
基础架构运维
缺乏IT基础架构运维管理流程与标准；
自动化能力弱，IT运维效率低；
人工运维为主，故障发现成本高。
IT数字化平台+数字化转型服务
IT组织数字化创新意识弱；
传统IT应用众多，数据结构复杂；
缺乏统一的用户服务窗口 ；
IT运维数据利用率低。
门店运维
门店员工IT技术薄弱：IT信息不一致、不完整导致投诉率高；
门店生命周期短：门店运营操作频繁，IT响应能力差。
解决方案
IT服务
IT服务部署：IT智享中台、ITSM系统、IT Monitor；
IT自助服务；
IT服务的多层次管理能力。
架构能力
运营服务集中管理能力；
统一IT运营系统集成。
效果实现
基础架构设备可用性(核心设备)：98%；
基础架构配置信息准确性：95%；
基础架构事件响应率：90% ；
基础架构事件解决率：95%；
基础架构请求响应率：90%；
基础架构请求解决率：90%。
场景拓展
视频会议
网络安全架构
数据备份
无线解决方案
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请发送邮件至
UST-Marketing@unitedservice.com.hk
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ABOUT US
关于联合服务（香港）有限公司
（简称UST）
UST成立于2008年，业务覆盖了亚太地区超过21个国家以及地区，为超过200家《财富》全球500强企业提供专业服务。UST以科技为本，数智化为载体，帮助企业实现以提升运营和业务为发展目标的战略，推动新兴科技的发展与社会的数智化变革。
UST平台拥有500多项专业产品与服务，业务涵盖数字化IT管理、数字化行业咨询、数字化管理等数字化全流程服务，专业团队将根据企业战略发展需求，确定个性化解决方案，企业夯实数字化转型的基石，以高效地应对企业在数字化转型过程中遇到的各类问题。
