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为更好应对数字化转型中的新问题，企业应构建强势的数字营销能力，并依托智能技术，以开放、智能、灵活的营销中台实现更广域的数据采集、更精准的用户触达和更敏捷的营销闭环。
专家对话
Q1
针对医疗行业，在业务洞察赋能阶段，360°客户画像、营销BI看板等功能可具体转化哪些数据价值？
覆盖、留存目标市场客户，并持续互动运营；
细分、识别高价值客户，并协同内部优质资源提供个性化、定制化服务；
通过数据趋势分析，辅助业务预测，探测新市场潜在商机。
Q2
客户价值深度挖掘解决方案是如何实现全渠道客户连接功能呢？
通过集成的丰富应用生态， 帮助企业在全渠道轻松搭建数字化营销场景，并提升访客和线索数据在自媒体阵地的留存。
高效搭建全渠道数字营销场景，覆盖更多潜在HCP；
整合各类应用，支持广泛的业务场景与数据整合；
构建数字营销生态，高效承接投放流量；
全渠道客群汇总，自定义线索规则流入线索池。
Q3
针对医疗行业，数字营销的市场洞察体现在哪里？
医疗数字营销解决方案通过覆盖目标市场、留存、分析私域数据、洞察与赋能业务场景三大流程实现营销触达。
覆盖目标市场阶段：通过微信公众号、官网、线下学术会议、销售拜访等方式收集公域数据，并接入ONE ID；
私域流量转化阶段：ONE ID功能可实现客户信息留存及分析，根据不同属性加权打分，实现客群类型、需求类型分类；
业务洞察赋能阶段：通过360°客户画像、营销BI看板等，转化数据价值。
Q4
客户价值深度挖掘解决方案可以解决哪些行业痛点呢？
认知阶段：引流获客成本高，大海捞针式引流，难以精准获客，引流到转化的运营路径断裂等问题。
兴趣阶段：潜在客户数量少，难以规模化成长；沉睡用户多，激活难度大等问题。
购买阶段，成交转化周期长客户转化差，面临较大的销售压力，成交客单价低，平均订单价值低等问题。
忠诚阶段，客户粘性差、品牌忠诚度低，客户不加购、复购率低，营销ROI低，利润低等问题。
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