
在一个高度互联的时代里,新的工作方式是如何演进的?Rob Wilkinson研究了在“工作场所中的互联网”采用云计算所带来的影响。
我们生活在一个由网络设备主导的世界中,这里不仅有智能手机,还有智能咖啡壶、恒温器、健身腕带,甚至是智能跑鞋。这个新世界中的物联网(IoT)正如我们所知的那样,开始渗透到人们的工作场所中。
物联网和云技术的出现被称之为“工作场所中的互联网”(IoW)。它是一种集成式的企业架构,将员工们连接在一起,使他们能够在任何地点进行协作和执行,并减少了运行和维护技术基础设施所需的资源使用。
IoW正在为建立更灵活的创新结构铺平道路,让企业可以采用远程工作系统并组建虚拟团队来追求更高的效率和生产力。
一些颠覆性的技术例如云、协作软件以及智能连接设备改变了员工日常活动的方式。
反映云计算环境的非集中化结构并非像一个大型中央办公室,而是可以根据需要,快速合并或扩展多个远程团队。通过采用这类结构,IoW的应用使企业有能力实现 “云劳动力”。
什么是云?
许多人认为,云只是把自己的所有数据放到他人数据中心里的一种营销说辞。这样只说对了一部分。
简单来说,云计算是按需计算服务的交付,从应用程序(如Microsoft Office 365或WebEx)到在线数据存储(如SharePoint或Dropbox),再到纯粹的处理能力。交付方式则通常是通过互联网和按需付费来进行。
因此,与拥有自己的计算基础设施或数据中心不同,企业可以在云服务提供商那里租用任何他们需要的访问权限并只支付使用的费用。
地点,地点,地点
当问一个人关于房地产的第一条规则是什么?你可能会听到“地点,地点,地点”这样的回答。这同样也是定义新型工作方式的特征之一。
从本质上来讲,我们正生活在高度互联的新世界中,无论是在吸引顶尖人才方面还是在商业本身,都处于竞争的状态。任何行业中的企业都在因此提供更灵活,甚至是不受地点限制的工作方式。
随着启用IoW工作场所和云化劳动力模式后的快速发展,选择将核心运营的长期租赁和灵活租赁相结合,来适应因不断变化的运营需求而变化人员数量的替代租赁方式,正成为一种普遍现象。
房地产专家Colliers发现,亚太地区90%的客户都在考虑使用灵活办公空间。这一趋势突显在灵活办公空间的平均租期比5年前整整增加了一倍,从12个月的租期达到了24个月。
从地产的角度来看,迁移到云计算减少了对物理空间的需求。理论上而言,员工可以在任何地方访问公司网络,从而使他们在任何地方都可以分享观点和做出决定。如果决策执行正确,企业将允许员工减少他们所占的空间,并通过提高空间效率来节约成本。
克服阻力
建立IoW有很多潜在的优势,但因为它没有一个“一体适用”的蓝图,所以这并不是一个企业必须全盘采用的战略。决策者应根据每个企业的不同需求、优先级和商业背景以及员工和客户的需求,来从中考虑、选择或混合几种模型。
一名房地产专业人士认为最大的挑战是与人打交道。企业往往不容易将熟悉的旧系统抛在脑后,去接受并适应新的系统。一些云技术因此经常遇到阻力。
这种情况在那些长期以某种方式做事的老工人中尤其普遍。为了避免这种情况的发生,建议企业尽早引入这种技术并经常进行培训,给员工足够的时间进行调整。同时,为员工创建一个论坛,让他们表达自己的疑惑并感到被倾听。
在过去的IT世界里,一旦一个公司或一个消费者决定使用一个操作系统或数据库后,切换到另一个操作系统便会变得困难且成本高昂。
同样在云技术中,这种“锁定”的模式使情况变得更糟。云提供商竭尽全力使数据上传变得容易,他们因此积累了大量复杂的信息。然而,这些信息不可能轻易地转移给另一个提供商。
同样,企业创造了一个服务、软件和设备互联的世界。虽然这样的互联世界十分方便,但是一旦冒险离开这样的世界后,大量复杂的信息数据便会变得难以处理。
重大安全问题
对于IT团队来说,安全性可能是采用云技术最重要的问题。我们经常听到关于数据泄露和黑客攻击影响企业客户的消息。随着企业推出自带设备(BYOD)政策后,避免这些问题将变得更具挑战性。
有时即使是一个简单的疏忽,比如一位高管在咖啡店里让智能手机无人看管几分钟,也可能让企业面临重大威胁。
随着IoW的到来,技术和人口的增长趋势使得企业几乎不可避免这项变革。商业地产的未来将取决于该行业如何应对并充分利用这场变革所带来的挑战和机遇。
但是,云技术还没有万事俱备,也没有一个正确或错误的方式来实现它。它只是消耗IT的另一种方式。因此,企业必须面对这次变革,研究如何使用这项技术,并鼓励开发更多更具创新性和协作性的工作场所。
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