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客户价值深度挖掘解决方案助力市场、营销、运营人员整合消费者数据，打造消费者全生命周期的个性化体验，实现“千人千面”精细化运营，驱动业务长效增长。
粉丝多触点个性化营销
全球高端珠宝品牌
该品牌成立于2010年，近年来在国际顶尖品牌中脱颖而出，迅速建立强大的品牌认知度和影响力，成为许多消费者心中梦寐以求的求婚之选，连续三年位居全球求婚钻戒销量第一。
该品牌建设全球直营店约300家，覆盖法国巴黎、中国香港和中国大陆约110个城市。
核心痛点
客单价高，无差别营销难以适应消费者千变万化的需求，无法根据用户画像定制化营销；
线下门店分布广，导购人员众多，信息传达效率低下，集团管理不便。
解决方案
连接数据
通过第三方营销工具预对接，官网小程序商城埋点对接，与会员系统API对接，形成用户统一画像。
ID映射自动合并客户各渠道账号信息；
自定义UTM参数，来源渠道一目了然；
动态标签：设立标签条件，系统自动识别；
静态标签：手动增删客户所在标签组；
自定义客户行为数据报表。
客户管理
对接企业微信对接导购助手，同步各渠道标签，赋能导购人员了解客户，帮助集团有效管理导购。
UST通过以下业务条件的配置，将收集到的零散的客户属性、行为数据转译成动态可变的标签：
客户基本信息（地域、行业、性别、年龄段等）；
客户行为（提交表单、浏览、点击）；
客户指标（消费金额、活跃度、访问次数）；
其他标签组筛选条件（CRM、POS、会员系统）。
报表分析
具备事件分析、漏斗分析、用户分析等7种深度分析，可灵活自定义报表，并支持一键下载。
构建全域消费者流量池
国内领先的DTC美妆品牌
该品牌创立于2018年，为国内领先的DTC美妆品牌，致力于研发高效、低刺激性等更适合中国人的抗老产品和技术。并从高效抗老角度切入护肤品市场，构建独家全方位皮肤数据库。
其消费者群体大多集中在各大流量平台，例如：微信公众号、抖音、有赞商城等。
核心痛点
消费者信息散落在各系统中，难以构建准确、完整的消费者画像，导致精细化的消费者运营难以开展。
解决方案
连接数据
触点微信公众号、微信小程序、官网、抖音、企业微信、有赞、天猫、京东等。
客户管理
整合跨渠道数据、标签、积分管理、价值分群。
客户旅程
根据客户画像精准推荐、并支持事件营销、节日营销、社交营销等功能。
旅程编排：
画布式、多步骤；
支持分支条件创建与判定；
可实现复杂客户旅程。
触发：
定时触发；
特定群组、特定事件触发。
操作：
无需编码，拖拉拽式操作；
可视化界面，所见即所得。
报表分析
通过商品维度表建立商品偏好标签，构建客户喜好偏向，如订单转化、小程序分析、商城分析、用户分析等。
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关于联合服务（香港）有限公司
（简称UST）
UST成立于2008年，业务覆盖了亚太地区超过21个国家以及地区，为超过200家《财富》全球500强企业提供专业服务。UST以科技为本，数智化为载体，帮助企业实现以提升运营和业务为发展目标的战略，推动新兴科技的发展与社会的数智化变革。
UST平台拥有500多项专业产品与服务，业务涵盖数字化IT管理、数字化行业咨询、数字化管理等数字化全流程服务，专业团队将根据企业战略发展需求，确定个性化解决方案，企业夯实数字化转型的基石，以高效地应对企业在数字化转型过程中遇到的各类问题。
