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“数据枢纽”的自进化——从客户洞察到客户挖掘

“数据枢纽”的自进化——从客户洞察到客户挖掘 联合服务UST
2023-04-14
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从数字赋能到数字经济的跃迁,从数据分析到用户资产沉淀,营销数字化进入数据赋能时代。随着中国经济发展进入新常态,发展动力也从依靠资源和低成本劳动力等要素投入,转向基于数据的数字技术创新驱动。在企业的数字化转型进程中,市场营销横穿企业发展各要素,其数字升级是重中之重。


在市场高速增长的背后,是不断涌现的品牌方营销痛点。


用户数据分散、割裂是关键问题。用户了解产品或品牌是通过一系列线上、线下触点完成的,多元、复杂,使得企业并不能真正理解和获取客户。



因此,如何拉通用户数据并洞察消费者,实现二次触达是营销的巨大挑战,MarTech手段的营销优化势在必行。


MarTech是营销数字化转型进程中更侧重于技术的概念。它包括在整个营销生态中,所有与企业营销业务相关的硬件、软件、平台和服务,例如营销云、营销自动化、AD Tech、CRM、CDP、SSP、CEM等。



CDP作为连接营销技术的“数据枢纽”,是企业数字化的刚需,牵动着企业增长的可能性。CDP的使用可以整合企业中不同渠道、不同来源的客户数据,帮助企业更好地了解客户、优化服务和营销提高企业的客户满意度和忠诚度,从而增加销售额和市场份额。因此,在营销数字化转型中,CDP作为MarTech的重要组成部分,对于企业的发展至关重要。


UST

针对以下行业数字化营销痛点


• 引流获客成本高

• 潜在客户数量少、难以规模化成长

• 成交转化周期长

• 客户粘性差、品牌忠诚度低


UST提出「公私域结合」 「客户价值挖掘」市场营销数字化解决方案:


助力市场、营销、运营人员整合消费者数据,打造消费者全生命周期的个性化体验,实现“千人千面”精细化运营,驱动业务长效增长。


•  全渠道数据标签

•  连接100+全域数据源

•  全场景可视化数智分析

•  高开放性和高可扩展性



UST致力于通过数字化IT运营、智慧工作平台、行业数字化解决方案等专业服务,为企业提供技术创新和定制化解决方案。UST旗下“海豚创投”,“联合汇加速器”两大数字化生态平台助力项目落地孵化,打造企业数字化转型新标杆。期待与您携手,共望“数”创未来!


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联合服务(香港)有限公司(简称UST)成立于2008年,UST业务覆盖了亚太地区超过21个国家以及地区,为超过200家《财富》全球500强企业提供专业服务。UST以科技为本,数智化为载体,帮助企业实现以提升运营和业务为发展目标的战略,推动新兴科技的发展与社会的数智化变革。


【声明】内容源于网络
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联合服务UST
联合服务UST 致力于提供多种多样的 IT 服务产品,为客户带来新技术,新理念以应对业务增长,系统需求与组织变革。同时为客户提供最高品质的服务与产品,实现价值最大化,并赢得大量忠实客户的信赖。
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