2019年已经过去
在过去的1年里
智选云和广大酒店客户一起
共同成长，共同进步
我们整合了硬件和软件资源
在智慧酒店领域
取得了质的突破
2020年1月20日全天
智选云管理层员工进行了
“新机遇，新起点”
2019年工作总结
暨2020年规划部署会议
本次年会活动分为4个环节
分别是
1.2019年工作总结
2.2020年规划部署
3.派发新年红包
4.全体员工晚宴
12019总结
2020年1月20日，在公司的大会议室，召开了以“新机遇，新起点”为主题的工作总结大会。CEO乃鹏飞和各个部门的负责人分别发言，总结了2019年取得的工作成果。
图：CEO做总结发言
智选云CEO乃鹏飞在讲话中提到，如今，AIoT时代来临，智慧酒店的出现对酒店业的影响十分巨大，也带来了新的挑战和机遇。对于酒店和智选云来说，这样的一个时代，带来的是新机遇和新起点。
在2019年里，智选云以智能机器人、自助入住机、智能客控、酒店管理系统四大产品线为核心，创造了良好的营收业绩，也为广大酒店客户布局智慧酒店，布局AIoT起到了至关重要的作用。
2019年智选云硕果累累，新签约PMS客户近1000家，签约升级智慧酒店客房数量超过4000间，售后团队全年应答解决客户咨询及反馈问题次数达到了30000余次。
图：CEO做总结发言
2各大产品线版块的成果
（1）酒店管理系统：在产品的研发方面，自主研发的酒店PMS系统，进行了15次较大的版本更新，更新频率保持在每月1次以上。与去年相比，今年的PMS系统新增了支付中心、云平台管理、数据库优化等新功能。
（2）自助入住终端：自助入住终端（自助机）对接了多个第三方PMS，并研发新增了开票功能和押金设置功能。让入住酒店的客人可以在自助机上进行更多操作，体验到更多的自助便捷服务。
（3）智能客控：客控产品与去年相比，可以说实现了质的飞跃，由原先的ZigBee协议到现在的Newbee3.0，智能客控产品的响应时间越来越短，已经达到了毫秒级，属于业内的顶尖水准。对网络的要求也不再向以往那么高，因此，当客人在使用这些产品的时候，会更加流畅，整体的系统也相对更加稳定。使用了智能客控产品的酒店均获得了入住客人的一致好评，创造了良好的口碑，入住率得到了提升。
（4）机器人板块，主要有迎宾机器人和送货机器人，随着智能货柜的面世，入住酒店的客人在自助服务上有了更多的选择，也更加便利，酒店在送货的全智能化上也更进了一步。
图：各部门负责人发言
32020规划部署
在工作总结结束后，CEO乃鹏飞对2020年展开了规划部署。首先是组织架构的调整与变动。智选云在新的一年里，继续保持原有的四大职能部门分工，即营销中心、研发中心、工程中心和行财中心。
图：CEO做新年规划战略布局
四大部门分工配合，基于原有的业务流程，2020年的项目人员调配也进行了结构优化调整，由原先的“商务+工程师”的模式，升级为“商务专家+方案专家+交付专家”的铁三角模式，这样可以为酒店客户提供更加优质和专业的服务。
CEO乃鹏飞在新的一年里也对各个部门的工作分别提出了要求：
市场部：全面开花，直销、渠道齐发展
品牌部：提高品牌曝光度，完善回头客系统
产品部：四轮驱动——PMS、自助机、客控、机器人
软件开发部：稳中求进，保障系统高可用性
工程部：高要求、严管理，客户十分满意
人资行政部：加大人力投入，严格管理流程
财务核算部：提高核算效率，保障财务安全
图：CEO给大家派发新年红包
图：管理层合影
4CEO新年寄语
随着时代与科技的进步，如今人工智能时代已经来临，AIoT大势所趋，为了顺应时代的变迁，智选云也从最初的酒店管理系统，历经数年，发展至今日的完整的智慧酒店整体解决方案。其中包含了：云PMS、智能客控、自助入住终端、智能机器人等主要板块。智选云用云PMS将各大功能和智能设备串联到一起，从住前、住中、离店，这完整的入住流程，为客人打造全程的一体化智能体验，为酒店创造良好的口碑，赢得更高的入住率，实现创收。
图：智选云智慧酒店整体解决方案框架
5晚宴环节
会议全部结束后，智选云全体员工移步晚宴现场，进行晚宴。
新机遇，新起点，2020继续拼搏！
图：晚宴
智选云专注智慧酒店解决方案
在2020年将为更多酒店客户
提供优质的服务和技术支持
希望大家一如既往地关注和支持我们
智选云恭祝各位
新年快乐
生意兴隆
特此给诸位拜个早年！
鼠年有“鼠”不尽的财富！
