案例 | 高效自助入住，客人不再因排队而抱怨

柳州信天大酒店位于柳州市柳东路226号，紧靠石尚1966创意产业园，是一家充满艺术气息的大型商务酒店。简约的设计风格、优质温馨的服务、追求极致的细节，为往来的住客打造舒适的身心享受体验。

柳州信天大酒店距离市中心仅十分钟车程，步行十分钟可到达窑埠古镇。地理位置优越，交通便利，离2号线仅200米（在建），邻近城中万达及乐和城，吃玩购一体。

酒店于2018年装修完毕，主楼6层，有各类商务房等约91间，定价在200-300元之间，属于商务型酒店。

房间设施齐全高档，布置完善细致，风格典雅温馨，环境舒适。客房24小时冷热水，无线高速WiFi上网。酒店设有全市首个自助入住办理系统，体贴保护用户的隐私。

• 酒店订房自助机：

柳州信天大酒店在前台处部署了智选云订房自助机，客人能够自行在自助机前操作，快速预订房间，刷身份证登记，领取房卡。减少了排队，等待的时间。

• 云PMS：

柳州信天大酒店采用了智选云PMS作为酒店管理系统，并加入智选云盟酒店联盟。智选云PMS与酒店微信公众号对接，客人可以通过微信公众号预订酒店，也能随时接收酒店的优惠活动信息。

• 智选云酒店自助入住机，为前台工作人员减轻了大量工作，酒店在夜班时能减少人员安排，大幅节约了人力成本支出。客人能够快速预订，节省时间，不用通过酒店前台，使用微信或自助机即可开房入住，避免了排队，等待的时间。

• 柳州信天大酒店简化了管理流程，智选云是企业级的云PMS。功能强大，简捷易用。智选云PMS帮助酒店简化管理流程，降低管理成本，提高运营收益！

• 柳州信天大酒店的人力成本得到了节省，智选云PMS与主流OTA平台直连互通，为酒店提供便捷的OTA渠道直连服务，OTA订单实时同步至智选云PMS中，提高预订单的有效性，避免出现订单遗漏和差错，同时节省酒店核对订单和财务结算对账的人力成本。