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会员管理功能包括打折、积分、储值功能三合一。特有的虚拟会员卡功能，不需要酒店客人手持实体卡片，只需客人在前台登记入住时报会员卡号就能享受会员房价。虚拟卡既降低了酒店制作会员卡卡片的成本，也降低酒店客人会员卡丢失的风险。
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独有的会员卡储值功能，可以让会员充值消费，结账退房的时候直接选择储蓄卡刷卡，就会扣除会员卡内的余额。
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会员办理、充值、消费之后都会在系统有记录，可以自动统计会员客户消费充值记录、在本酒店余额信息、贡献排名
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会员卡还可以设置积分策略，用于酒店会员入住后积分兑换奖品，吸引客人下次有住店需求的时候再次在该酒店入住，保持客人的粘性，避免客人的流失。
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在报表中心，有一个专门的会员统计报表类型，该类型下又分别包含有：会员充值消费报表、会员消费详情报表、会员开卡明细报表、会员卡费统计报表、会员消费排名统计表、酒店会员积分日报表、会员生日报表和积分奖品兑换记录报表。各类报表都可以从系统中导出，方便酒店管理层，通过数据分析住店客人的需求，针对性调整酒店的销售方向。
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