知道智慧停车的斑友
请举右手！
了解智慧停车是啥操作的斑友
请举左手！
对智慧停车有点怕怕的斑友
请让小斑看到你们的双手！
我们做了个小调查
发现好多斑友不太懂智慧停车
那今天小斑就来给大家讲讲吧~
斑马智慧停车，即指车主进出支持智慧停车的停车场时，无需停车取卡，排队缴费出场；而是在入场时，系统自动识别车牌，自动抬杆入场，并开始计算费用；出场时，斑马平台自动代扣停车费，停车杆自动抬杆，车主享受不停车进出停出场。
目前支持智慧停车的停车场，主要为ETCP电子支付停车场。
现在有两种方式可以开通智慧停车
①前往智慧停车停车场
入场时，车机自动弹出开通授权页面
②活动期间（2017.11.30之前）
通过“斑马智行APP-活动推荐-停车”
开通步骤：
①用户确认授权
②开通免密支付
场景一：没有收到开通授权弹窗提醒
1、原因：
（1）可能是您停车场网络不好，导致授权页面不弹出；
（2）可能是您前往的停车场不支持智慧停车（支持在线支付），目前仅限于ETCP电子支付停车场。
2、处理办法：
（1）您可以前往支持斑马智慧停车场，在进入停车场时，车机系统会弹出授权页面，完成授权；
（2）目前正在进行智慧停车活动哦，您可以通过斑马智行APP—活动推荐—停车，完成授权。（活动截止日期：2017.11.30）
场景二：弹窗关掉后，找不到智慧停车的入口
1、处理办法：
（1）您可以再一次前往支持斑马智慧停车场，在进入停车场时，车机系统会弹出授权页面，完成授权；
（2）目前正在进行智慧停车活动哦，您可以通过斑马智行APP--活动推荐--停车，完成授权。
场景三：开通时出现授权失败
1、原因：
（1）可能是您停车场网络不好，导致授权失败；
（2）可能是您以前在服务供应商APP上用其它手机号绑定了车牌，或您手机号已绑定超过三个以上车牌。
2、处理办法：
拨打ETCP供应商客服电话解绑，（400-0000-688），解绑之后重新开通服务。
目前正在进行智慧停车活动哦，您可以通过斑马智行APP--活动推荐--停车，完成授权。
小斑贴士：什么是智慧停车授权？
在您使用斑马智慧停车时，为了让您享受到不停车进出停车场的体验，我们会要求您接受智慧停车授权。确认后，我们会将相关的车牌信息、手机号同步给服务供应商，比如ETCP。
1、什么是签约免密代扣？
为了让您享受到快捷支付的体验，我们会要求您使用签约免密代扣协议。您在产生实际的停车费用后，我们会自动根据停车场的订单金额，在您的支付宝中扣除相应的费用支付给停车场。
2、在哪可以完成签约免密代扣？
（1）您可以在车机智慧停车授权完成后，手机扫码即可完成签约免密代扣；
（2）您可以在斑马智行APP/我的信息/帐户安全，打开“斑马生活免密支付”开关。
3、开通免密代扣，我的帐户还安全吗？
非常安全，开通免密代扣是与斑马签定合同，发起扣款都是由车机端调起，车上的安全性远远大于手机端，目前尚未有车辆系统被攻破的情况发生。
有些斑友担心不能开发票和使用优惠券
又担心已经购买包月服务的停车场重复扣费
不用担心哦，我们都是有处理方法哒~
1、如何申请开发票？
（1）您可以在停车场岗亭，向收费人员索取发票。
（2）您可以致电我们的呼叫中心进行发票的申请，我们会通知服务供应商为您开具发票。由于寄送需要一定的成本，每个服务供应商对免费寄送发票的额度有不同的规定，我们将根据服务供应商情况，以现付或到付形式邮寄给您。
2、我的优惠券不能抵扣怎么办？
出场时，系统自动扣款，导致优惠券或抵扣券无法使用，可以直接拨打客服400-0000-688退款。
3、我已购买ETCP停车场包月服务，开通智慧停车会不会重复扣费？
不会，计算停车费时，会先检查车主是否是ETCP包月车主。如果是包月车主，将不会再扣费。
4、万一因为网络原因停车场重复收取停车费了，我怎么才能退费？
直接拨打服务商客服400-0000-688退款。
小斑贴士：智慧停车将陆续开通更多停车服务商，敬请期待~
以上是小斑整理的一些小问题，大家如果还有什么疑虑、担心和不明白的地方......
欢迎留言讨论哦~
斑马会会随机抽选11名参与话题讨论的用户，送出中石油加油卡（1名）、100M车机音乐娱乐流量（10名）。
【加油卡说明详见：http://t.cn/RjJDyO3】
活动时间：即日起至11月24日12：00
注意：
①WIFI流量充值仅限互联网版车主，不允许转赠，转卖。
②活动结束后公布名单，并会论坛内私信，请留意站内信息并请在规定时间内回复车辆Vin号、姓名、斑马智行绑定手机号等。@斑竹帙
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