十一前,小斑同学连发了荣威以及名爵车型启动T-Box升级的通知,两石激起千层浪,引起了大家广泛的关注和询问。
虽然这并非第一次T-Box升级,但依然有很多用户前来询问,
“我已经升级MARS V3.0了,还需要升级么?”
感觉,这个时候非常有必要给大家好好安利一下关于T-Box的知识,以免再发生以上的误会。
划重点,本次T-Box(车载通信终端)的升级,仅仅提供体验优化,如对网络信号、蓝牙连接等功能项带来体验上的改变和优化,不会带来新功能的增加。
所以,接下来我们细细的说说T-BOX到底是做什么的。
T-Box(全称:Telematics-Box),又称TCU(车联网单元控件)。是前装车联网系统(车机、车载T-Box、手机APP及后台系统)中不可缺少的一部分。

主要由GPS单元、移动通讯外部接口(GSM,GPRS,Wi-Fi or LTE)电子处理单元、微控制器、移动通讯单元以及存储器等器件组成。
汽车装上这个神奇的小盒子,便可以实现Telematics系统中云端和车机端信息的交互。既可以执行车主发送到云端服务器的车辆控制指令,实现远程车辆控制等功能,也可以主动采集必要的车况信息,通过云端服务器将信息主动推送给车主。使得车主可以轻松的通过手机App、云端平台与车辆实现信息互通
直白点说,就是使汽车上网。
像电脑上网,需要“猫”(调制解调器)和路由器。对于消费者来说,你可以把T-Box理解为车上的“猫”,这样更简单一些。
目前T-Box主要包括以下功能:
车辆检测:车门、车窗、油量、行驶里程、车辆故障诊断、车辆位置、电池电压等状态查询与检测;
远程控制:车门解/闭锁、寻车、车窗开/关、后备箱解锁、空调控制、座椅加热等远程操作控制;
蓝牙钥匙:替代物理钥匙,通过手机APP创建蓝牙钥匙/授权他人使用蓝牙钥匙进行车辆解/闭锁、启动等控制;
B/ECALL:部分厂家支持紧急情况,如:翻车、碰撞后人为或自动触发救援电话拨打;
安防服务:车被拖走报警,车辆被盗后远程报警与定位跟踪;
所以,大家日常吐槽的网络不好、蓝牙连接中断、远程控制超时等问题,除了正常网络信号的问题之外,车上功能体验的好坏几乎都就在T-Box上。
如今,T-Box作为车载通讯模块,不仅默默的支撑着OTA空中升级,其自身软件也可以通过OTA的形式进行升级迭代,迭代些什么?主要是优化信号和信息交互的能力,保证网络通信的优化和体验。
所以我们才把T-Box的升级叫做体验优化,那些想象每次升级都能带来新功能的同学可能会失望了。
根据工信部《新能源汽车生产企业及产品准入管理规定》,自2017年1月1日起对新生产的全部新能源汽车安装车载控制单元。2016年,前装车联网设备渗透率约15%,预计2020年将达到36%。另根据市场研究机构预测,2020年新售汽车中拥有联网功能的汽车将达到约98% ,并在2025年实现新售汽车全部联网。
过去我们常说汽车最重要的有三大件——发动机,变速箱,底盘。这三样直接影响车辆行驶性能和乘坐品质。随着车联网的快速发展,如今车辆的部分远程功能,服务等等用车环境越来越依赖网络能力,而作为通信桥梁的T-Box的通信质量好坏和性能优劣就会直接决定消费者的用车体验。T-Box设备在现在以及未来的重要程度将和发动机一样,有可能成为大家以后口中的汽车第四大件。
在斑马智行升级MARS V3.0之后,很多用户看到了一个新的能力叫做“重启车载通信模块”,当网络不佳的时候,你可以考虑对T-Box进行重启来恢复网络,具体操作步骤是:HOME按键—系统—车载通信模块信息—重启车载通信模块—点击重启。
近期正在进行推送的T-Box升级,如果收到升级通知,请按照以下步骤操作:
小斑为大家准备了T-Box升级会遇到的问题及解决办法:
A:升级过程中,网络出现无服务状态,此为正常现象,请耐心等待,不要中断升级。
Q:升级过程中,熄火锁车后,车机屏为什么不会熄灭?
A:升级过程中,车机屏会保持常亮,此为正常现象,请您耐心等待,不要中断升级。升级完成后,车机屏会自动熄灭。
1.点击“立即安装”前车子处于熄火+P档+拉起手刹的状态;
3.升级过程大概持续20-30分钟,升级时间取决于当时车辆所处位置的网络环境是否稳定;由于升级过程中无法进行其他操作,车辆所有电子电器设备将无法使用,譬如发动机无法启动、空调无法启动、电动车窗无未能升起或落下等,但这些功能将在升级完成后恢复正常。
4.建议预约足够的时间等待升级结束;车机屏会有升级进度提醒。
5.升级前50%,百分比跳动较慢;升级后50%,百分比跳动较快;进度到99%时,可能需要等待3分钟,均属正常现象。
重要提醒:点击“立即安装”前请留够充足的时间,并停靠在安全的位置。如果没有足够时间,请点击“预约时间”。
A:升级成功之后,升级进度会显示100%,车机屏会提示您车辆升级结束,感谢您的配合。
当您看到升级成功的界面后,大屏左上角的4G网络信号可能将暂时中断,此时TBOX正在重启中,请您不用担心,约几分钟(大约3分钟)之后4G网络信号会重新显现。
Q:如果自助升级失败,出现“升级异常”?该怎么解决?
A:如果自助升级没有成功,并提示“升级异常”,也不用担心,您可以自助再尝试升级一次。
步骤:点击车机界⾯上的“设置”-“系统”-“软件升级”-“车辆控制器升级” ,重试升级。若下载更新包完成,关闭发动机,挂P档,拉起手刹的情况下,点击立即安装。(尝试过一次,还是升级异常,建议进站检查)
1、首先确认车机是否出现激活页面,如果出现激活页面,请确认激活。若激活失败,则需要去专营店进行检测。
2、若没出现激活页面,确认车机是否显示4G网络,若有4G网络,则引导用户在关闭发动机、挂P档、拉起手刹的情况下,通过点击“设置”-“系统”-“软件升级”-“车辆控制器升级”来尝试手动升级,若还是升级失败,引导进站。若车机长时间(大约3分钟)显示无网络无服务,确认车辆不在地下车库或者网络不好的地方,且重启无效,建议进站检查。
A:若升级成功,请等待3分钟(也许此时T-Box正在重启中)看是否恢复;若不恢复,请熄火锁车10分钟后,再重启车机尝试是否恢复。若还是不行,请进专营店进行检查。。
Q:为什么我看到其他车主有提示升级,但是我的车机没有提示?
A:为了确保车主的升级成功率,我们会分批、分地域的进行远程升级,如果您还未收到升级提示,请您耐心等待。我们会按照时间先后顺序进行升级推送。在未完成升级之前,您可以正常使用车机。