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SmartOps SaaS产品功能更新

SmartOps SaaS产品功能更新 安畅Anchnet
2021-07-05
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SmartOps SaaS版本,针对客户对用云、管云的各种痛点,提供统一管理,集中运营、调度、分析、优化、自动化运维、监控等功能,助力企业快速构建云环境。


SmartOps SaaS版 V3.26 客户端针对费用管理监控管理工单管理服务设计消息通知功能进行了升级优化。监控管理新增用户自定义仪表盘,可以满足不同客户对于监控内容和监控对象的复杂要求。通过企业微信开放消息通知入口,更加贴合移动互联网模式下用户的使用习惯。



01

【费用管理】针对阿里云,账单页的账单统计功能,支持“账单类型”:




02

【监控管理】新增自定义监控,用户可以根据自己的需要,将自己关注的监控指标、资源,放在同一个监控页,甚至同一个仪表盘,使监控管理更加灵活和高效。(监控仪表盘):



  • 用户可自定义监控仪表盘,根据自身需要,选择不同监控指标(数据来源、指标项和监控对象等),根据不同监控指标,可选择对应的图表类型(如:折线图、条形图等)


上下滑动查看↓



  • 支持SmartOps自带的agent监控,以及主流云厂商的监控(目前支持云服务器、云硬盘、云数据库(Mysql)以及负载均衡的所有云厂商监控指标)



  • 以文件夹的形式管理监控仪表盘,分类管理图表和分类展示图表;



  • 仪表盘的图表展示支持动态拖动位置和占比,并支持全屏显示及数据定时刷新功能



  • 支持SmartOps-agent与腾讯云数据同框展示,支持多指标、多对象统一监控




03

【工单管理】新增“分类看板”并支持邮件推送操作工单:

  • 列表改版,新增“分类看板”,以待我处理、正在处理中、全部工单、未评价工单四种类型展示


  • 邮件通知工单优化信息并支持工单审批操作


04

【服务统计】

  • 服务统计(事件数量、工单数量趋势、工单满意度等)优化图表展示;

  • 服务统计模块服务响应SLA、工单处理SLA算法升级;



05

【消息通知】终端用户可以直接通过企业微信接收通知消息。SmartOps还会继续在企业微信上开放更多功能,将企业微信作为既能“监”又能“管”的云管理平台“新入口”:

  • 支持企业微信机器人实时发送监控告警消息;

  • 支持企业微信机器人发送工单(内部工单、服务工单)处理情况;

  • 支持企业微信机器人发送审批流程(工单、发布变更、服务申请)处理情况;

  • 支持企业微信机器人发送资源开通及删除通知;




【客户管理】添加机器人”功能,为客户企业微信机器人,支持列表详情展示、修改、移除关联的企业微信机器人;



【声明】内容源于网络
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安畅Anchnet
安畅Anchnet是中国市场领先的云与AI托管服务商(Cloud&AI MSP),致力于帮助客户利用云与AI实现数字化转型创新。 目前正服务于零售、制造、大健康等各行业的3000多家企业级客户。
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安畅Anchnet 安畅Anchnet是中国市场领先的云与AI托管服务商(Cloud&AI MSP),致力于帮助客户利用云与AI实现数字化转型创新。 目前正服务于零售、制造、大健康等各行业的3000多家企业级客户。
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