七月初，想家智选平台上线了新的客服系统，为了确保广大粉丝的下单需求，沿用了客服系统和公众号客服的双重保障；
现客服系统正式运行近一个月，已经能很好的解决广大粉丝的问题，因此公众号客服功能将正式下架；
小编关心还有新加入想家的伙伴们，之前客服流程再给大家强调下。
接下来为大家展示如何使用：
PC端页面右下角联系客服图标
手机端：
手机端客服入口目前设置三个：首页下方，产品界面，订单详情
产品界面:
订单详情:
首页下方:
客服小姐姐在线时间：
周一至周日：9:00-18:00
如有任何建议和意见，请随时联系我们哦