日前，全球互联网通信云服务商融云宣布完成数亿元的 C 轮融资，本轮融资来自于东方证券旗下东证资本、国投创业以及中经合资本联合投资。融云表示，此次融资将主要用于构建全球互联的通信云模式，具体细分在产品创新和技术研发、专业化运营服务体系打造以及全球化战略布局推进三大方面。
融云作为 To B 领域技术创业的代表，在资本寒冬的当下，可以赢得市场的青睐，主要依赖于产品技术可靠、贴近用户创新服务及构建全球通信网络三大核心竞争优势，笔者认为，三大核心优势构成了互联网通信云市场不可逾越的三大壁垒，使该赛道的其他厂商难以赶超。
壁垒一，产品技术稳定可靠
融云的创始团队来自于飞信，他们在中国移动创造了飞信的高光时刻，亿级用户的飞信经历，为他们在 2014 年创建融云带来自信与光环。彼时的云计算、移动互联网技术刚刚入场，开发者对开放的 API 接口理解尚浅，对能够提供 SDK 模块化通信能力的厂商也知之甚少，而融云就是在这样的背景下诞生的。
互联网通信云简单说，就是基于 IP 的通信服务，将云+通信融合起来，为开发者提供标准的 SDK 能力，融云认准了这个赛道，专注于向开发者和企业提供即时通讯和实时音视频通信云能力。
为什么融云可以做这个服务，通信云服务的技术门槛到底有多高？融云 CTO 杨攀曾说过，通信云技术不是大学里面可以学到的课程，在 2014 年的时候，甚至都无法买到一本真正讲通信云技术的书。这项技术只掌握在 QQ、飞信这样少数的国民级产品的技术团队手里。
但市场的需求是，移动互联网发展起来了，不少 App 产品经理希望实现社交化和通信能力，但是实现成本巨大，耗时极长。融云的第一个竞争壁垒就是在这个时候建立的，凭借飞信的开发经验，融云从第一行代码开始，就为能够服务亿级并发消息而写。因为融云知道，当他们把一个一年几百万的开发成本降到一个月几千块钱，开发者能够通过融云的技术普遍受惠时，互联网通信云市场必将经历从无到有的快速成长，从人与人的沟通到人与物、物与物的沟通都将用到底层通信技术，而随着 5G 和物联网技术的广泛应用，融云通信云服务面临的将是海量消息的吞吐。
事实证明了融云团队的判断，目前，融云服务已覆盖全球所有国家及地区，为超过 30 万款 App 提供了即时通讯和实时音视频服务，日均消息量达 150 亿条，日消息峰值超 2218 亿条，SDK 触达用户量突破 42 亿，平均在每位中国网民的智能手机中至少有 5 款 App 通过融云 SDK 来实现沟通能力。融云凭借安全、可靠的产品技术输出，是业内唯一承诺消息不丢不重不乱序的通信云厂商。创立 5 年以来，融云已经坐稳了即时通讯市场第一的位置。
壁垒二，贴近用户需求，从被动服务向主动服务创新演进
互联网通信云头部企业融云，在拥有即时通讯和实时音视频两条技术优势赛道后，想的最多的是如何更贴近用户，更好的为用户提供服务。
融云 CTO 杨攀说，“要想贴近用户需求，我们要做到从被动服务向主动服务的转变。”从产品技术端讲，要做场景化解决方案，让不同行业的客户可以拿来即用。目前，融云的 SDK 接口数量 597 个，服务端的API接口数量 107 个。每个不同的细分场景，可能只需要调用几十个 SDK 和 API 即可完成客户所需要的通信能力。融云将不同场景下可能用到的 SDK 打包成场景化解决方案，更有助于开发者集成，使开发工作更合理、更精简。
要贴近用户，还要有服务用户的意识和创新性的行动。今年，融云重磅推出 “ALL IN” 云服务计划，将开发者全生命周期所需的服务，按所提供的内容不同，分别命名为磐石、锦囊、方舟、魔方和玲珑。比如，锦囊服务是在产品研发前期，由融云 CTO、架构师带队的研发团队与开发者一起，搭建产品开发架构，凭借融云多年经验，从选型期开始就为产品的全生命周期进行保驾护航。
对于服务，融云认为需要做到精益求精。如果能够将 PaaS 服务 IaaS 化，在产品研发全周期，融云的技术团队与客户的开发者有大量的交互性的、主动性的服务，那将能够替客户解决自研的大量工作，使客户调用起来更方便，大大缩短客户的研发周期。这样的服务理念，使融云完成从被动服务向主动服务的质的改变，从而构建起第二层核心竞争壁垒。
壁垒三，构建全球通信网络，布局全球市场
在融云的第一和第二壁垒中，我们谈到了融云的产品技术和主动服务能力，有了这些就够了么？显然不是。
据了解，本次融资，融云将主要用于构建全球互联的通信云模式，通过可靠的全球互联网通信云服务，提升开发者和企业的开发运营效率，助力中国互联网产品出海。融云首席架构师李淼曾说，是否拥有全球性的互联网通信云底层基础架构能力，才是真正考验一个云通信厂商能力的试金石。
全球互联网通信云必须能够支持多协议开发、支持音视频、支持接入多数据中心、全面覆盖全球大多数国家和地区，这才能说你搭建好了一张支撑全球通信的网。在这个基础上的全球链路优化，将是不断演进的一个过程。
▲ 融云 CTO 杨攀在 WICC 现场解析融云业务
近年来，融云随着广大出海企业将业务延伸至全球多地，自建了一张覆盖全球 233 个国家和地区的通信加速网络。但由于第一次组建如此庞大且复杂的全球性网络，虽然稳定性、安全性足够，但基础架构上没有考虑多数据中心建设问题，造成一个数据中心一张网的重复投资和资源浪费局面。自 2018 年起，融云的全球通信加速网底层架构迭代升级到目前的 2.2 版，解决了多数据中心重复建设、链路选择不精准以及功能单一的问题。
目前，融云在全球部署了多个数据中心，并拥有 3000+ 加速节点。通过反复调优的全球链路优化，可确保用户可以实现智能接入、就近接入，全球范围内通信延时不超过 300ms。有效解决了跨国、跨运营商、大规模用户访问导致的响应慢、丢包高、服务不稳定等问题。
结语
融云是一家以技术为导向的新兴科技公司，近年来业务规模取得了高比率增长，已成为行业领先企业。今天，融云因拥有三大核心竞争壁垒受资本市场青睐，未来，在互联网通信云领域这千亿元级的蓝海市场中，也必将以三大核心竞争优势给予市场足够的回报。我们期待未来互联网通信云市场中，新的独角兽的诞生。
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