川航移动办公助手App全新版本，已于近日全面升级，通信能力较旧版得到数倍提升，上线两周日活跃用户数突破3000人，内部使用反馈良好且无重大BUG。该项目研发历时3个月，完成75个场景的开发打造，6项具有民航业特色的定制功能开发。项目耗时短、特色功能多、产品质量优，川航新版移动办公助手堪称民航数字时代信息化发展的里程碑。
新版川航移动办公助手采用了融云提供的统一通信解决方案，该解决方案交付产品达到了四川航空要求的安全性、健壮性、互操作性、易用性、可维护性、可拓展性等32项性能的高标准需求。私有化部署保障通信安全，产品体验比肩微信。
（新版川航移动办公助手通信界面）
最初上线的川航移动办公助手覆盖了公司的生产运行、机务维修、综合管理以及服务营销各个业务领域。但随着子业务系统的增加，各部门通信协调工作任务加剧，应用场景与通信业务不能有机结合，严重影响员工的工作效率，所以川航亟需寻找一个统一通信解决方案来打破业务瓶颈。通过技术及商务的严苛考评，四川航空最终选择了融云为其“排忧解难”。
6大定制功能满足移动通信个性化发展
融云自主研发交付的新版川航移动办公助手通信模块，为川航移动办公助手App增加了6大特色功能，让人感受到最直观的效率提升：
1.航班保障群，通过调用排班系统数据，航班起飞前4小时机组人员自动建群，实达两小时后自动解散该群；
2.来电提醒/拨号提醒，即使没有保存电话，同事来电时，其姓名、部门职位也能一目了然；
3.视频会议，可支持9路同时在线视频，15路群聊语音，通话质量清晰、流畅、资源占用量低；
4.基于组织架构的通讯录，各部门同事、领导，可以直接对话，省去添加第三方通讯软件需好友验证的麻烦；
5.基于组织架构的部门群，入职自动进群，离职自动退群，由系统作为管理员，无需人工操作；
6.具备互联网通信质量，微信的产品体验，上手简单，省去教学成本，消息显示“已读未读”，并支持3分钟内消息撤回。
（川航移动办公助手来电/拨号提醒功能）
融云为四川航空打造的定制化特色功能，对于民航业具有普遍适用性，其中，“航班保障群”、“来电/拨号提醒”等特色功能，更是为四川航空的企业通信开辟了创新发展方向。融云为川航业务提供了稳定可靠的通信保障，为业务发展奠定了坚实的基础。私有化部署保证了川航的信息安全，良好的兼容性为川航带来开放的办公支撑，能够对接OA、CRM等企业自有的业务系统，让企业沟通和办公有机结合，极大提升了整体办公效率。除此之外，融云统一通信解决方案大幅降低了川航的研发费用，缩短了项目上线周期，对川航数字时代信息化发展提供了必须的底层平台能力。
全路径服务支持为项目交付加速
一直以来，融云秉承着“唯有客户不可辜负”的企业理念，在川航项目中更是将该理念一以贯之，从集成到交付再到售后，融云为川航提供了全路径的服务支持。交付及人员配备上采用项目组形式，保证各项资源的高度匹配。
除此之外融云还在川航项目上做到了“即时响应、沟通完善、管理层时刻跟踪、上线后继续驻场支持等一系列服务支持”。在项目临近尾声时，川航当天下午提出的紧急需求，融云第二天便高质量地完成了上线；紧张的项目开发中也有片刻温情，融云的驻场研发同事工作投入到忘记自己的生日，在生日当天凌晨最后几分钟时，川航项目组同事端出蛋糕为其庆生，表示对其工作的认可与肯定。
川航项目相关负责人评价道，无论是产品质量还是服务支撑，融云皆可以称之为众多供应商的楷模，把项目交给融云来做不管是总部领导还是一线员工都很放心，是值得信赖的合作伙伴。
此次川航上线的移动办公助手树立了民航通信标杆，对后续的民航通信起到一定的指导作用。后续融云还将在社交场景、运营场景、基础功能等维度与川航进行深度合作，拓展工作朋友圈、公众号、语音识别、消息操作等更多实用功能。
作为领先的通信云服务商，融云依托7000万日活的公有云服务经验，产品经过海量业务的长时间运行验证，可以确保平台的稳定可靠；融云建设了自有的全球通信加速网络，可以为全球运营的民航业提供通信体验的升级。另外，基于实时音视频能力，融云还可以提供基于流量的视频通话及实时远程客服等个性化功能。
未来，融云会在智慧机场、协同办公、视频客服、员工培训、内部党建等民航相关的业务场景继续发力，助力民航通信实现新高度。
