大数跨境
0
0

周年庆|MTC深度沟通成立八周年,「不争朝夕」年度会议完满结束!

周年庆|MTC深度沟通成立八周年,「不争朝夕」年度会议完满结束! MTC 深度沟通
2022-01-27
0
导读:不争朝夕,稳步前行


2022年1月22日,MTC深度沟通成立八周年年度会议暨2021年颁奖典礼在广州从化上水精品设计酒店隆重举行,MTC全体员工相聚一堂,共庆盛典。

八周年会议主题演讲:不争朝夕



年会伊始,MTC深度沟通首席战略官Sam为大家讲述了MTC从2013年创立以来,在业务层面作出了很多的尝试与改变,但唯一不变的是,始终热爱并专注于为客户提供品牌建设服务

但是品牌咨询行业目前仍是一块荒地,要在这片荒地上种植什么,由我们来定义。公司发展的这八年最大的感悟是:站在客户的角度来思考和解决问题,客户的洞察能力不只是商务部门或是AE的职能,而是整个公司的关键能力。


以往,我们认为专业人做专业事,但站在客户的角度来说并没有真正解决问题。专业人和咨询顾问的区别在于要站在帮助客户“成事”的维度,成为企业不可或缺的智囊


从成事的角度来看,专业方案以外还有很多的0.5。例如前期与客户的沟通,以专业人的视野,就是我只需要收集专业所需的客户信息,而一个品牌咨询顾问,必须站在经营者的视野上去评估企业,由此我们才能客观地了解企业实情,为企业制定最合适的解决方案。

而我们最终给予客户的价值,总概来说就是知识与服务,而这些产出的成果之所以能够解决问题不只是足够专业,而是客户的体验与体感上的双重满意。

所谓客户体验,是我们的知识体系与服务流程给予客户的感受,是愉悦和充分信任,还是焦虑不安。客户要在体验上满意就不能只做明确的1、2、3、4,而是要发现并衔接潜在的0.5,以开放的心态去体察客户的需求。

客户体感是指客户切身体会且明确要解决的问题,这些问题往往超过我们的专业边界,但我们却习惯只提供专业边界的方案,并非真正的对症下药。

只有在解决问题上获得客户满意才能收获信任,这需要我们以同理心去不断思考,也只有破除甲乙方的二元博弈关系,以更高的格局来融汇企业的需求,我们才能真正地和客户达成共识,协同客户实现品牌变革。


Sam演讲完后接着是MTC员工代表Albee的发言,她分享了自己进入公司后的感受,以及自己在项目管理过程当中总结的未来优化布局,通过拆解问题-量化标准-规范流程-体系搭建,进一步优化项目运行系统效能,为客户带来高效、全方位的专业服务。


会议演讲的最后,是MTC深度沟通首席财务官Aniec为大家讲述了企业内部即将启动的人才成长计划,通过内部研发的BaRCS铂时管理系统以及人才精进矩阵模型,使每一位深度人都能在公司获得迅速成长以及公平的收益。

年度颁奖典礼与抽奖环节


2021年是极其不平凡的一年,全球疫情的冲击、行业结构的整改、外部环境更趋于不确定。在这样的大环境下,MTC深度沟通依然能稳步前行,是因为每个深度人在各自的岗位上兢兢业业,才有MTC的今天。

MTC新晋合伙人:

新晋合伙人 Tino方晓顺

新晋伙人 Maureen黄韵婷

MTC年度跃进奖:

年度跃进奖 Napi黄娜平

年度跃进奖 TY张桐榆

年度跃进奖 Albee余颖欣

MTC卓越深度人:

卓越深度人 Sani朱佩珊

MTC特别感谢奖:

特别感谢奖 Suki詹晓珠

为了使现场的气氛更加高涨,年会的抽奖放在了会议的压轴位置。丰富的年会奖品让小伙伴们按耐不住兴奋的心情。

琳琅满目的年会奖品

大家纷纷上前抽取属于自己的那份幸运,然后刮开红包里的抽奖券,在座的小伙伴们都会拥有一份公司为大家精心准备的惊喜礼品。

收获现在,展望未来


全体大合照

在过去的2021年里我们微笑过、艰难过、也收获过,面对2022年我们用心前行、筑梦远航,全体深度人一起继续努力拼搏,为开创公司更美好的明天而奋斗!

— END —



联系我们 Contact Us
MINDTOUCH.HK

公司地址
广州市天河区IFC国际金融中心35楼3508室

邮箱
allen@mtcbrand.com

品牌咨询请致电
020-89623007
【声明】内容源于网络
0
0
MTC 深度沟通
MTC深度沟通是独树一帜的品牌战略公司。我们以超越竞争之道为理念,助力企业探寻业务新增量,重塑利润增长结构,共同成就以产品创新与服务体验为竞争壁垒的高势能品牌。
内容 116
粉丝 0
MTC 深度沟通 MTC深度沟通是独树一帜的品牌战略公司。我们以超越竞争之道为理念,助力企业探寻业务新增量,重塑利润增长结构,共同成就以产品创新与服务体验为竞争壁垒的高势能品牌。
总阅读112
粉丝0
内容116