1、引言
移动互联网时代，人们的沟通方式由短信和电话向即时通讯和音视频等形式转变，互联网通信云也应运而生。以融云为代表的通信云厂商所提供的互联网通信云服务，是基于云计算技术理念向客户提供即时通讯和实时音视频的 PaaS 层服务。借助这项服务，开发者和企业可以在其产品中快速嵌入通信能力，有效地实现“降本增效”。也正因如此，通信云在 5G 正式开启商用的时代，借助新应用、新场景的落地，正在逐渐成为下一个新风口。
2、5G 时代，通信云行业或将迎来千亿量级市场
与前几代移动网络相比，5G 网络的能力有了飞跃发展。5G 除了带来更极致的体验和更大的容量，它还将真正开启物联网时代，并渗透至各个行业。2019 年作为 5G 元年，各垂直领域与 5G 的相互叠加，已经拓展出诸多新的应用场景，而这些创新应用场景的实现大多都要依靠新的通信技术做支撑，5G 给各行业赋能的背后其实离不开底层技术的支持。
据行业数据报告显示，2018 年全球互联网通信云 PaaS 市场规模已达到百亿元。2019 年 11 月,由互联网通信云行业的领导者融云主办的全球互联网通信云（WICC 2019）大会上，众多技术领袖预测，物联网、VR/AR 等新场景应用的出现以及 5G 技术的商用，应用场景边界的外延，从人与人的沟通向人与物的沟通、物与物的沟通拓展，未来互联网通信云的市场空间将有望由现在的百亿元增长到千亿元量级。
WICC 2019 开发者认真聆听技术领袖演讲
3、通信云技术是解决行业应用通信问题的“链接器”
在 5G 实际应用中，社交、直播、金融、电商等领域中的消息数据交互量将会远高于 4G 时期，无论是 IM 还是实时音视频，一切沟通皆消息，通信云技术则是解决行业应用通信问题的“链接器”。这对互联网通信云来说，既是快速发展的机会，也是对通信技术快速迭代响应的一大挑战。
消息高并发常态化的 5G 时代，对通信技术的强要求就是稳定、可靠与安全。这需要通信云厂商从底层基础架构、客户的多终端通信协议以及全球链路优化多个维度协调保证。
首先，客户多终端通信协议保障了消息投递的时序、连接成功率和连接速度。一个典型的分布式系统中，很多业务场景都需要考虑消息投递的时序，例如 IM 中单聊消息投递：保证发送方发送顺序与接收方展现顺序一致；IM 中群聊消息投递：保证所有接收方展现顺序一致；电商充值支付消息：保证同一个用户发起的请求在服务端执行序列一致。实时消息时序和一致性是分布式系统架构设计中非常难的问题，尤其 IM 应用这种以消息为中心的应用形态。融云是业界唯一承诺消息不丢、不重、不乱序的通信云厂商，通过消息重发补偿等机制，确保信息 100% 到达。
其次，在直播等泛娱乐应用的开发工作中，经常会出现超大规模的万人群聊场景，融云技术总监高晓光分享了高并发系统设计的四要点：异步化的请求处理、合理的缓存策略、适合的数据结构及算法、高效的数据存取模型。该系统架构经受过单日最高 2218 亿条消息的考验。同时他坦言，除了高性能的系统设计外，基础计算设施资源和运维能力也是不可或缺。比如部署专属的独立计算资源：保持计算资源独立，且资源冗余度比公有云高，并保证不会受到公有云上其他客户业务的影响；再比如，部署专属的独立运维服务：从而根据客户业务场景制定最佳的业务监控、弹性扩容等运维方案。
在保障了消息的稳定性和可靠性外，如何提升消息连通速度也是通信云厂商亟待解决的问题。融云从自建全球底层通信架构，通过自研的最优链路调度算法给出了答案。一条消息从美国到中国，通常要经过 100 多跳，而通过融云的链路加速可以缩短为 6 跳。客户可以择优选择就近接入节点，规避复杂网络环境带来的不稳定、高延时连接问题。
此外，作为 PaaS 平台服务，用户最关心的还有安全问题，主要涉及到两方面，一是用户的数据安全，二是消息内容的安全。在安全性技术层面，融云采用协议名称为 EverSync 的私有通讯协议，数据在通信过程中避免了明文传输与存储，同时还具备防篡改能力和防劫包重发的能力，完全解除了客户对安全的后顾之忧。
4、通信云服务的全球化，是一条必走之路
随着全球化竞争日趋广泛，越来越多的中国企业走出国门，在全球范围收购或开设分公司，积极拓展海外市场，寻找更多的发展机会。这一方面是为了避开国内激烈的竞争，挖掘海外的潜在蓝海市场；另外也顺应了中国资本和需求外溢的背景，寻求互联网全球化时代的创业机会。
而这些企业出海所要面对的第一个问题，就是对于海外某个区域乃至全球范围的高可靠通信需求。相对 To C 业务而言，To B 业务高投入、长周期的特点决定了互联网通信云厂商更倾向于从客户的实际需求出发。融云也是借这个契机，正式打开了进军全球通讯云网络的大门。
融云首席架构师李淼提到，融云打造全球通信云网络的初衷正是源于客户的需求。最开始融云有一家客户是专门做全球旅游的业务，他们希望融云对于其 App 在海外的通信能力上提供一些保障。但是当这款产品做出来以后，让融云技术团队发现了“新大陆”。反向来看，其实有更多的用户，对于全球链路的通信保障是有需求的，于是融云将全球通信网络打造成了一个平台。
作为最早接触海外市场同时也是对海外市场理解程度最深、经验最为丰富的通信云厂商，融云认为全球互联的高质量通信是未来必须满足的需求。对此李淼认为，该问题可从复用连接、计算前移、采用静态资源缓存等技术手段加以实现。同时，为解决多中心重复建设、链路选择不精准、功能单一的现状，融云也将着眼于边缘计算和去中心的实时数据交换。
融云目前已拥有搭建全球通信云网络的技术能力以及相应的场景落地经验，而这也将成为广大出海企业和开发者选择服务商的重要原因之一。
今年全球遭遇了前所未有的新冠肺炎疫情，截止到 3 月底，中国电子信息行业平均复岗率已达 95%，是所有产业中复工最快的。融云作为其中一员，以互联网通信云的底层技术力量稳定支撑着在线教育、在线医疗、电商直播等各产业的线上服务。据悉，融云为持续助力各行业顺利复工复产，已面向全体开发者及企业推出“199 元 IM 商用版首购限量开放”活动，产品使用时间从 2020 年 5 月 1 日起至 12 月 31 日，即日起可充值抢购。本次活动限量 1000 个名额，购完即止。点此了解更多活动详情。
5、结语
4G 技术通过多年来的应用落地，已经带给整个社会大跨步式的变革与推进。而通信云概念从无到有，再到现在的 5G、物联网、AR/VR，这些新技术、新场景、新应用的出现与发展，在某些层面上也告诉我们：属于通信云行业最大的市场与战场，即将到来。
在移动互联网、企业级应用、智能硬件设备等众多行业和场景的发展中，都已经与通信云息息相关。而随着 5G 时代的到来，通信云的价值也将日渐突显，成为“无处不在”的底层基础技术。从某些意义上来说，我们已经站在了时代变革的转折点上。而通信云承载的时代使命，则是迎接 5G 时代下万物互联的星辰大海。
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