以身为盾 逆行校园！致敬俺来也一线抗疫创业辅导员

滕云峰/河北工业大学/

11月24日，学校采取静默封闭式管理。当月30号，北辰校区静止管理，所有学生不能堂食就餐，宿舍静默，所有教工、三方工作人员全部进入疫情防控状态，白天做志愿者逆行，晚上在餐厅打地铺休息。而我，就是其中一员。

封闭期间，滕云峰晚上在餐厅打地铺

我主要负责西一西二宿舍楼一日三餐的统计与派发，每天早晨6点，上午10点，下午5点时间段协助餐厅将餐品打包，再将餐品交给楼栋辅导老师。因为天津地区地处北方，现在已经进入了寒冬，最高气温零下2℃最低零下10℃，餐品很容易变凉。为了让同学们吃上热乎的饭菜，我们将餐食都装在保温推车中，上面再盖上学校统一发的被子。一般来说，一车能装200份餐食，我都是提前和楼栋负责老师联系好，一旦送到相应楼栋，老师就赶紧给同学派发。

滕云峰给餐食盖上专用于保温的被子

虽然天气冷，送一趟餐手被北风吹得通红，晚上睡地铺更是要忍受呼呼的风声，但想到同学们都能及时吃上热饭热菜，我心里也就觉得暖融融了。我们公司的愿景是“助力大学生成长、成才、成功”，疫情当下，我和同事们奔赴在全国各地为高校学子们服务，是俺来也人的责任更是担当。

杨一洺/湖北幼儿师范/

在学校通知全校静默的第一时间，我紧急和后勤领导联系确认了封控的整体政策，当晚就选择住在学校，配合学校防疫工作的同时保障封控期间俺来也团队的正常运营。由于封控是突然通知的，我只能去超市重新采买生活用品，加上温度骤降，只好借西游侠的厚衣服度过恶劣天气。

封控第二天，线上订单量翻倍增长，顶峰时段达1000单，而校区的配送工具只有两辆电动车。显然，很多餐食是需要手抱满箱送到宿舍楼下的，而本校区基本上是女生西游侠。我也赶紧加入送餐队伍，一般来说，送一箱餐食来回需要5分钟，用餐高峰时段，我整整送了3个小时。

封控第一天，杨一洺给西游侠讲解送餐中的注意事项

连续这样送了几天，我发现大家的工作时长、工作强度都加大了，身体和精神压力都特别大。作为创业辅导员，在这种特殊的时刻，要想办法减轻西游侠减负。为此，我通过线上社群、线下贴广告等方式，紧急招募了5个西游侠，临时给他们培训、安排工作，让他们以最短时间熟悉送餐工作。

现在，我们依然处于静默管理中，但经过这次紧急招募，即便面对高峰时段的大量订单，我们也能有条不紊开展送餐工作，及时将餐食送到同学们宿舍楼下。

李昊杰/洛阳师范学院/

抗疫期间，因为学校封控静态管理，校外常驻西游侠无法正常进校工作，我在处理日常的收餐分拣投餐外，还要紧急招募一批送餐的西游侠。

为了尽快招募西游侠，我通过校内兼职群发消息、请同学相互转介、向学校勤工助学部门寻求帮助等方式，在一周内招募了近80名西游侠。但新的问题来了，因为新上岗的西游侠们不熟悉送餐工作，难免会出现失误。为此，我每天上午10点左右都会空出半小时给新加入的西游侠培训。印象深刻的一次。因为每天都有新的西游侠加入，学校有5个园区，我每天都要轮流去培训。最忙的一次是一天赶了三个园区参加培训，培训内容包括：①收餐注意按订单时间顺序②分拣地址看清楚，切忌分错，紧凑装餐避免撒漏③调度注意行驶安全④投餐最后一环节注意订单是否正确⑤结束营业收尾工作，确认档口出餐完毕，工作点位消杀工作等⑥园区负责人注意售后及时处理。

工作间隙，李昊杰给新招募的西游侠培训

除了紧急招募西游侠，我们还第一时间联系了后勤处的兄弟部门宿管部，近30名宿舍管理员协助我们工作，渡过难关。过程中，一些园区负责人的敬业也让我十分感动，像智丽辉、王漫漫等人，就将家里孩子托付给朋友代管，自己住在办公室，保证了我们最重要的两个园区工作正常进行。

虽然这次封控我们面临很多困难，但好在我们团队成员携手共进，极大地缓冲了学校餐厅供餐高峰期的送餐压力，服务了在校的同学们，也实现了我们的工作价值。

肖睿/山西大学/

11月开始，全国各地疫情反复。11月9日，山西大学（东山校区）进行封闭管理。而就在学校封闭的前两天，俺来也APP线上订餐业务刚上线，各个方面才开始磨合，包括商家的培训和西游侠的培养，一切都让人始料不及。

11月8日晚上运营结束后，知晓第二天要封闭管理后，我第一时间清点所有物资，赶回家收拾好东西后，又临时买了一辆电动车，然后直奔学校，开启了长达一个月的打地铺生活。

肖睿在准备送餐工作

疫情大环境下，加上线上订餐业务刚启动，我们面临着诸多困难，比如原计划的活动无法展开，遇到特殊情况要和保卫处协调、与宿管沟通，但我们始终迎难而上，发现问题后去相应的部门沟通，力求最大程度地解决。其实作为一个刚上线线上订餐业务的院校创业辅导员，我入校抗疫更多的是因为肩上的这份责任，即便很多方面都没完善，各项工作亟待推进，我心中想的就是：作为一名后勤工作者，我要不负公司的期许，不负商家殷切期望，不负学生的期待，努力做好本职工作，协助学校进行抗疫！

朱昊/武昌首义学院/

学校通知加强封控的第一时间，我仅回家拿了基础洗漱用具和电脑就赶回去，配合学校共同防疫，降温后临时在学校超市买了被子。

防疫期间，订单量突然增加，但只有5辆电动车，校外的西游侠和交通工具无法进来，运输工具严重不足。好在因为工作原因，我平时与食堂档口的商家打交道多，第一时间向他们借了电动车，解决了送餐高峰期的困难。

朱昊在分餐点分配餐食

此外，一些突发情况也考验我们的应变能力。我记得有一天晚上突然开始下大雨，订单量骤增，西游侠和电动车都短缺。为了节省时间，我临时更换了运行模式，将支线运输改成干线运输：原来是每个人去分餐点拿餐，送到宿舍楼下的餐柜再返回分餐点，变成派专人在宿舍楼下值守，送餐员将餐食送到楼下即可，节约了单程送餐的时间。

身为创业辅导员，这段抗疫经历给了我很多启发和感动。抗疫于我来说就是一份责任，要第一时间冲到一线。而且在这些困难和磨砺中，我感受到了西游侠团队的热心与团结，大家顶着寒风冷雨在校园送餐，用自己的行为充分诠释了什么是“侠”。

张广圳/上海东海学院/

今年3月和11月，我负责的学校都收到过疫情封控的指令，封控期间，我们为全校小伙伴配送餐品。

对我来说，这是一份很大的责任，尤其是3月份的校内封闭配送工作，一直延续了两个半月。刚开始封控时，我很迷茫，不知道从何做起，通过向公司领导及同事请教，同时与学校的同学们沟通，我及时调整自己的心态和工作计划，顺利完成了配送任务。

送餐途中，张广圳教一位老师如何在俺来也APP上点餐

到了11月封控时，我已经积攒了足够的防疫经验，应对起来也有条不紊：每天6点起床，7点与团队核心成员开会，讨论每天西游侠配送中需要注意的事项和防疫重点，晚上11点再针对当天的情况进行总结复盘。

经历两次封闭管理后，张广圳与西游侠们积累了更多的送餐经验

这是段难忘的时光，我看到了西游侠团队的凝聚力，在防疫过程中表现出来的不怕困难、勇往直前的积极乐观，他们给了我很多的力量，每次遇到困难，看到他们坚定的眼神，我又能鼓起勇气往前走了。我为置身于这样的集体感到自豪！