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5-7日本客户来访@富士冲。
说起这个客户，同事之前跟了两个多月，同一款产品按各种用量及加工方式检讨，频繁报价。
当同事将这个客户交给我跟进时，还特别交待道：
这个客户要求很严，要谨慎对应，后面才可能有成交机会。
富士冲在日本有营业所，为加强与客户的沟通，及时了解客户需求。今年3月底日本同事还专门前往客户处进行过拜访。
当时日本同事拜访后反馈的信息：此客户有冲压机台，与我司的产品定位较吻合，但目前冲压模具零件均是在日本国内调达。
有计划在中国采购模具零件，但对价格及品质要求比较苛刻。
4月底客户联络5-7来访，希望我司当天下午2点到长安酒店接他。
收到邮件后我马上回复客户没有问题，并询问了是否有随行人员等相关信息。
之前也接待过客户来访，自认为对应日本客户比较有经验，当时想此次客户来访对应不在话下。
因是客户第一次来访，公司上上下下都很重视，还专门招开了会议检讨客户来访当天的行程安排及对应人员。
平时都是与客户通过邮件沟通，客户来访前一天，特意向客户要了手机号码，方便双方联络。
5-7当天上午，想确认一下客户是否已到达中国，是否需要我司安排其它事项。打电话给客户，转语音提示，无法联络上。期间多次拨打，直到中午还是无法联络上。
当时其它同事还开玩笑说：
不会是客户忘记了吧，或者是不准备来了？
为确认客户是否已到达中国，中午期间打电话到客户之前邮件提示的长安酒店客房部查询，均回复没有此客户的登记信息。
直到下午1点钟还是无法联络上，到最后我也有点紧张了，难道真如他们说的那样，客户不来了？
最终冷静下来，与其干等，不如到酒店找找。
当时我们富士冲团队负责接待的人员开车到长安酒店，再次与前台人员确认，均告知没有查到我们要找人的入住信息。
难道客户已入住到了与长安酒店名字相近的“长安国际酒店”了？
再次前往长安国际酒店，找前台人员确认，也回复没有此客户的入住信息。
离客户预约的时间越来越近了，但客户的手机还是无法接通，大家都很着急。
抱着最后一线希望，再次从长安国际酒店返回长安酒店。
当我们再次返回长安酒店时，在大厅处看到一位日本人，上前确认，原来正是要接的客户。他也是刚到，在大厅处等我们。大家悬着的心终于才放下来。
5月7号下午，客户到达公司，通过简短的公司介绍，让客户对富士冲的整体实力有个大致了解。
随后，带客户参观了原材料仓库，CNC加工车间，研磨车间，线切割车间以及办公室等场所。
参观过程中，客户评价我司的管理模式与日本工厂管理模式类似。特别提出富士冲的企业文化建设可以看到全员积极参与并为之震撼。
随后带客户到检测室参观，看着大家忙碌的身影，当向客户介绍我司对模具零件100%全检且出货前会进行二次复测确保交到客户手上良品率最大化的对应方式时，客户赞不绝口。
在交谈过程中，客户表示目前很多模具零件均是在日本国内采购，但通过此次的工厂参观，对我司的加工能力及品质管控能力很有信心，今后新项目希望进一步深化双方的合作。
最后沟通环节，客户拿出几张加工难度很高的产品图纸，说明了现状客户的困惑点并与我司技术人员沟通。最终双方检讨出了一个可行方案。客户临走时再三说明下次还会再来。
真的庆幸我们坚持了不到最后绝不放弃，否则就与这个客户没有以后的故事了。
一分也是爱，小编头发快掉光了，需要买补品补补~
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