上个月客户下注一款这塑胶模具里的一个模具零件,因该产品是消耗品,每隔一段时间或每生产一定量的产品均需要重新更换该零件。该产品的形状比较复杂,特别是产品的直接使用部位,客户给出的2D图纸没有办法将该部分的形状展示出来,只能靠拿到客户提供的样品或专业人员结合模具的结构来进行专业判断才能加工出来。所以每次我们富士冲头拿到图纸后,也是跟大多数厂家一样,先将问题点丢给客户,让客户来给我们进行判断确认,但是得到的也是意料之中的回复,因模具使用已久,而且模具多次移管,所以原始图档已丢失,现客户已无法确认,只能等我们的客户追问模具原始加工厂家才有可能给到能辨认形状的3D图档。

虽然看似是件很简单的一件事情,但是因为这一个小小的举动让客户感觉到我们的专业性,并未因图档不清楚放弃产品的加工,而是想办法一起完善该产品,让产品的标准能够完善好。能够让客户规范图纸,能够让客户避免产品加工中的问图确认,能够让客户的品质有判定标准,我们做的不止是在加工上帮助客户,而是方方面面帮助其客户!不但对于客户有帮助,而且对我们加工来说更是一件有意义的事情,后续在加工的过程中,我们也有更清晰的图纸参照其加工,这样就节省了中间因图纸不清楚,到处问图的问题,从而对于客户的交货期也快了很多,能够让客户更快的收到产品。
一个提案,一个富士冲头的工作态度!一个为客户进得创收提案的方法!为客户创收提案,我们正在进行中····

