欢迎光临富士冲～
5月中旬的昆山展过后，
新潜在客户的询盘、预约来访
一直持续到今天。
本来有好几家早应该去拜访的客户，
也不得不向后延迟。
这其中就有一家我的国内客户A先生。
大概在3个月前我们首次交易，
新规产品是一件
多凸点的高精度模具零件。
对我们团队的加工能力
我倒是不担心，
但是由于
以前没有过类似产品的生产实绩，
对我们富士冲团队而言
也算是个新的挑战了。
既然客户愿意给我们机会尝试，
我们也积极配合对应。
可尽管花了不少钱
在国外购入新的刀具来加工，
但我们首次合作也仅仅局限于
打样试用阶段。
正如之前所说，
我一直作为日语窗口
对应的都是国外订单，
而此客户作为我的国内第一个新客户，
所以我特别重视。
打样时候确实也遇到不少困难，
比如购买刀具的费时、
精度过高尖点弯曲、
加工中的不注意碰掉尖点等等。
但是客户的目标是良品，
我们不能将这些原因
作为借口去跟客户解释过多。
于是我们马上再重新安排打样，
如此反复了好几次，
不断从加工中改善，
终于做出富士冲品管同事认可的产品，
寄给了客户。
寄出之后，客户说先试试样品，
之后却没了音讯。
......
莫非是样品不合格，客户都不想再联系我们了？
事实证明，不是的。
礼拜一A先生再次联系到我报价，
这次不再是几个凸点的打样，
而是几千个凸点的生产。
我心里十分自喜，却也倍感焦虑。
因为数量成千倍的增长，
加工风险也会随之增加，
我心里没个着落，
于是请求技术部、生产部。
技术部、生产部
也再次做了风险评估，
打合之后我发现这一次成本金额
远远高出我预计的数字。
客户能同意吗？
果不其然，
A先生马上一个电话反馈过来：
贵！
客户是相信我们加工实力
才再次找回我们的，
我们不能让他失望！
我在心里对自己说道。
于是安排技术、生产部继续打合，
看是否能有什么更好的提案给客户。
在不影响客户使用
以及产品功能的情况下，
我们向客户提出了我们自己的建议。
并做出了价格上的调整，
达到了客户希望价格范围。
但因为我不是专业的技术人员，
所以在表达技术公差上让客户有了误解，
客户并不接受我们的建议，
并且判定按我们的建议产品
是无法进行装机使用的。
客户A先生也意识到
仅通过电话、邮件
还无法准确的传达他的要求，
于是昨天他提出是否可以到他们公司去，
面对面的进行交流。
但是我一查最近的预约来防记录，
刚好第二天也是有其他客户来访的，
我们着实走不开。
跟客户说明之后，客户也很是理解。
同时客户表示我们方便的时候
他们可以自己到我司工厂进行面谈，
而且其总经理也会一同来访。
客户的这份诚意
让我更加坚定信念：
无论如何要协助客户把这个案子做好！
由于上一次仅仅是个打样，
真正交易从这次才算开始。
于是
我跟客户、内部对应人员
都一一约定了今日的会面时间。
客户很准时。
14:30到达我司工厂，
大家相互认识之后，
一起坐在会议室开始了这次的加工检讨。
结合了客户的要求和我们的建议，
最终修改了合同，当场定案。
「由于涉及到客户产品的保密性，
这里不做过多描述。」
并且第二天客户直接预付款100%过来。
其中有个小插曲
就是我司希望按我司的检测方法去检测，
给客户提了我们的检测设备之后，
客户却不太了解，
于是给客户现场演示了一番，
客户表示对我们的检测没有异议。
后来通过客户了解到
原来我司的检测设备
竟比客户的要高出好几倍，
而且我们的测量都会经过2次检测
以防止不良流出，
客户对我们的检测方法没有异议
也是情理之中的事情。
都说国内客户不好对应，
这次“冒险一试”之后，
我觉的其实国内客户也挺爽快的。
同时距离上
也能解决了不少沟通上的困难，
而且还是跟两枚帅哥沟通….
xixixi...
（不好意思，小编比较花痴...）
确认过眼神，
您就是我们富士冲团队最需要的客人！
一分也是爱，小编头发快掉光了，需要买补品补补~
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