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躁动的阿里，线下数字化风云再起

ImageDT图匠数据

2020-10-21

导读：技术带来新的变化

导语

10月19日，阿里巴巴集团宣布拟投入280亿港元（约36亿美元），直接和间接共持有高鑫零售72%股份，成为控股股东。

2017年11月，高鑫零售与阿里巴巴的初次牵手便引起了巨大的市场轰动，互联网巨人和零售巨人的携手，掀开了中国商业零售史上规模最大、覆盖面最广、受益人数最多的一次系统性升级。

当时有人评价说：“阿里巴巴掌握了中国最多的货、最庞大的人群和最大的场。”

这句话现在来看，高鑫零售旗下大润发和欧尚超市484家门店在这些年发生了巨大的变化，其中最显著的就是数字化的改革，无论是饿了么、天猫超市的接入，还是新零售的解决方案，都带来了焕然一新的面貌。

数字化成绩斐然

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数据显示，2020年，大润发、欧尚等门店线上业务激增，增量业务占比已达到20%，到家配送等服务也日趋完善；阿里巴巴提供的新零售解决方案，拉动门店同店销售额5.7%增长，公司净利润同比上升16.8%，并为高鑫零售带来近5000万用户，活跃用户接近1300万。

不得不说，在2020年疫情肆虐的背景下，这样的成绩不可谓不亮眼，曾经被称为“赢了所有对手，却输给了时代”的大润发似乎也迎来了新的生机。

阿里巴巴的张勇曾在公开场合表示：“自2017年战略投资高鑫零售，两集团的相关业务实现协同、推动数字化升级，把握中国商超领域的发展机遇，为消费者提供线上线下全面融合的消费体验。”

数字化的秘密

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提到未来零售的发展趋向，无论是零售企业与顾客的交互方式，还是市场资源的不断整合，零售线上线下融合的大趋势无可逆反。

高鑫零售的近况也预示了，当阿里通过新零售解决方案，以大数据和商业互联网化为核心，完成“人、货、场”的重构和升级，包括线上线下一体化、现代物流及个性化的消费者体验，使得零售整体业态走向“年轻”、“知心”的趋势。

据了解，阿里巴巴和高鑫零售在商超卖场新零售上的数字化经验，已经开放给三江购物、新华都、中百、卜蜂莲花、绿地优选等线下商超，帮助全国50余家商超零售品牌推进数字化改造。

数字化的复制

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复盘阿里巴巴和高鑫零售的案例，当阿里通过盒马来试水新零售，其实就是在验证一条正确之路。当高鑫入局之后，一方面验证了盒马模式的可重复利用，一方面坚定了未来数字化之路的信心。

2020年7月，大润发首家社区mini店“小润发RT-mini”重磅登场，不难看出，其背后盒马以及阿里数字技术的影子，这种新物种正在国内市场蓬勃发展。

数字化的展望

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在数字化起步阶段，很多供应商都选择了围绕赋能门店小b和C的数字化进行建设，但其实品牌商更是一群不可小觑的服务对象。

2019年的传统品牌方面临了新一代技术冲击，无论是销售、选品还是渠道管理都存在着重大的变化。数字化的动作对于品牌商而言，不仅是销售效率提升的武器，也是执行、管理效率提升的武器。

当数字化将顾客、门店、销售、协同、画像、决策等六个关键要素串联在一起的情况下，品牌商持续进化的动力就被执行力、决策力、迭代力所承载。

不难预见，在多年后的零售市场，数字化将覆盖至不同人群，不用品牌商，不同零售商，从日常生活到品牌管理、销售都将出现质的飞跃，从B2B成型向B2C延伸，最终形成B2B2C模式，行业走向透明和智能。

关于ImageDT

ImageDT图匠数据是一家AI技术公司，致力成为全球零售和消费品行业的AI商业服务领导者。公司基于AI和大数据技术打造“啄木鸟”、“天鹰”、“保罗”三大产品线，为零售和消费品企业提供线下渠道管理、智能网点管理以及销售预测分析等服务，帮助企业建立一站式的全渠道销售数字化闭环作战平台，决胜零售数字化。

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ImageDT图匠数据基于AI和大数据打造“数货宝”、“数智柜”两大产品线，为零售品牌提供线下渠道管理、冰柜资产实时在线等服务，打造品牌渠道终端数智化解决方案。

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