“Cloud first,MALAYSIA is online now!(阿里云在马来西亚大区上线!)”早在2017年,这句口号映衬在一幅蓝色背景的电子海报上,并高挂在马来西亚首都吉隆坡的繁华市中心区域,路人纷纷驻足观望,更有当地人兴奋地与广告牌来个合影。

这是阿里自2015年登陆东南亚市场,在新加坡设立海外总部后的第二站,在马来西亚总理纳吉布的推动下,阿里成为了首家在马来西亚提供云计算人工智能服务的服务商,并拉开了国内互联网巨头和国际大佬们布局海外市场争夺的序幕。
时间来到2019年的今天,当我们再次去到马来西亚,我们看到的是一个被互联网力量所改变的崭新城市,翻天覆地的变化成为了新时代科技力量的代言人——阿里融入进当地人生活的各个角落,无论是便利店、线上网购,还是出门逛街,无处不在的支付宝付款;在看不到的地方,阿里云、菜鸟全球物流网、蚂蚁金服等也在贡献着巨大的力量。
互联网浪潮,迈出时代第一步
东南亚是一个极其多元且具有活力的地区,其文化的内涵极富多样性、其经济发展极富动力。当随着越来越多智能设备以及可靠的移动电信服务的推出,东南亚的互联网行业助推东南亚市场走入第一个高潮。据统计,2018年6月,印度尼西亚,马来西亚,菲律宾,新加坡,泰国和越南的互联网用户超过3.5亿,行业增长200%以上。
资料显示,2018年东南亚互联网经济的商品交易总额(GMV)已达720亿美元,涵盖在线旅游、电子商务、在线媒体和智慧运输。较2017年同期增长37%,预估到2025年将超过2400亿美元。

从国家来看,东南亚市场正在形成以印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南六个国家为领头的发展方阵。这其中尤以印度尼西亚的“数字群岛”为首,拥有1.5亿互联网用户群,打造出东南亚地区规模最大的(2018年为270亿美元)和增长最快的(2015 - 2018年复合增长率为49%)互联网经济。

一系列数字可以看出很多端倪,东南亚电子商务平台在线购买的东南亚人数已从2015年的不到5000万增加到2018年的1.2亿。同期,智慧运输(物流、打车等)的活跃用户从800万增加到3500万。在线游戏——东南亚最受欢迎的互联网经济领域,在2018年有超过1.64亿东南亚人在网上玩游戏,相比2015年的1.3亿人有所增长。在线旅游方面,线上完成的旅游预订也继续稳步增长,从2015年的34%增长至2018年的41%。
这等风光的背后,东南亚的市场依然还有很多的工作要做,对于广大消费者来说,互联网力量尚未渗透、细致深入进每一个行业,如金融服务、教育和医疗保健,尚未获得主流吸引力,于是人工智能的第二步来的极其迅猛。
拥抱人工智能,第二步的潜力
以互联网为先锋,世界同步走入人工智能时代。
从世界范围来看,人工智能正在成为下一个经济助增点,埃森哲(Accenture)的研究发现,若采纳人工智能,新加坡的经济增长在2035年可达到5.4%,相比没有人工智能的3.2%,增加了将近1倍。这将成为每一个国家GDP新的增长关键因素。

普遍认为,人工智能的普及程度往往与数字化程度有关。在马来西亚的市场,2011年,只有6%的亚洲大公司在年报中提到“大数据”、“高级分析”、“人工智能”、“机器学习”和“物联网”等术语,到2016年,这个比例已经达到了三分之一,目前已经接近50%;与此同时,新加坡推出的《AI新加坡》、马来西亚的《国家大数据分析框架》还有越南的《决定发布实施“2025年人工智能研究与开发”的计划》文件正在带来东南亚的AI风暴,印尼、泰国等国家同样不甘落后。
在不久前的世界人工智能大会上,马云发表了精彩的演讲:“人工智能并不是某项技术,而是一种从认知和思考世界的方式,也是我们为自己的未来确定的一种生活方式。这不是简单的技术的改变,是生产力、生产关系、生产资料的改变。”
对应到现实,新加坡作为阿里在东南亚市场的首个突破口,目前已经成为了人工智能应用普及率较高的几个国家之一。一项调查显示,新加坡有50%的电信、保险、金融、IT和零售行业都已应用人工智能技术,另有31%尚未应用的企业也计划在2019年中期逐步展开。新加坡相关部门预计,到2035年,人工智能在11个重点行业的应用总产值将达到2150亿美元。
IDC亚太区全球研究主管Chwee Kan Chua表示,“由于其在银行、制造业、零售业、医疗保健和政府方面的积极影响已经显现出来,东南亚有更多组织可以利用人工智能创造差异化价值。”
可以看出,人工智能技术的发展似乎正在对互联网经济一种全面升级和补充,特别是在医疗、零售、金融等领域,展现出了独一无二的强大魅力,将东南亚的发展从一条腿转变为两条腿,走得更快、更稳。
挑战与机遇并存
东南亚地区的11个国家里,区域文化、语言差异将这片地区构造成丰富且多样复杂的消费需求,导致了这片沃土上久未出现垄断型巨头企业。但这并不代表这块市场没有价值。
东南亚本身是一块充满未知和想象的土地,这个聚集了6.5亿人口的区域,在互联网的推动下,爆发出蓬勃的生机,以人工智能再次杀进这块战场,抢占蓝海红利正是每一个国内出海企业的所思所想。

*东盟国家内部各产业部门人工智能的普及程度
马云做淘宝的时候没人可以理解,马化腾说“互联网+”的时候也是质疑声一片,当李彦宏说起人工智能的时候自然也少不了外界的流言蜚语,特斯拉的埃隆马克思从未被看好……但凡定义未来,勇于创新的人,必然经历艰难的困苦煎熬与挑战。
阿里云早就开始为马来西亚提供云计算和人工智能服务,并成为东南亚数据中心最广的服务商,超越了亚马逊、微软等企业,更快一步进入东南亚本地化区域市场,在和东南亚地区政府的合作中,更是全面拓展社会整体数据处理方式和社会治理形态,对东南亚市场产生十分深远的影响。
除了巨头阿里外,小米也于2016年在新加坡上线首家海外线下专卖店,开始全渠道发力东南亚市场,除以以外,中国OPPO、Vivo和华为等品牌在当地的智能手机领域展示出强劲的增长势头,中国智能手机品牌都在东南亚的几个关键市场遍地开花。
再回溯一些,软银与滴滴向东南亚打车软件Grab注资20亿美元;腾讯领投网约摩托车平台Go-Jek,并收购泰国门户网站Sanook,成立新数字内容公司Ookbee U……中国互联网企业的全球化步伐都正在加快,而东南亚成了海外市场“第一站”。
可以看出,中国企业的海外业务拓展之路,尤其是在东南亚市场上的扩张紧锣密鼓,巨头更是助推国内技术渗透东南亚的主要力量,其中尤以人工智能为当下最热,中国技术输出红利正在让东南亚机遇暴增。
自动驾驶
在5G、人工智能、图像识别的支持下,无人驾驶来势汹汹,图像识别软件通过传感器,接收道路数据,再通过算法生成驾驶指令,强大的计算能力可以在非常短的时间计算道路和障碍物,并将以远低于人类驾驶的错误率而实现真正的自动驾驶。
智能货架
对于零售行业来说,通过智能摄像头发挥图像识别技术的价值,一方面,为各大品牌方实现自身货架信息的监控和收集,实时了解到货架情况,并识别消费者行为,生成大量有用信息,传递到品牌方手中,并以此成为品牌决胜力体现;另一方面,优化传统业代手动操作模式,通过手机APP拍照即可完成货架监控,为品牌降本增收。
其他
当然,还有更多的领域正在受惠于人工智能技术,如地图与地形配准、天气监控、军事、公安刑侦、现代生物医学、邮政、家庭服务等等,通过智能硬件——摄像头、智能机器人等,能够多方面的实现该技术落地,兼顾灵活性。
未来道阻且长,风云变幻
人工智能技术不仅能大幅提升生产力推动未来经济的发展,更是多行业未来形态转变所必须的关键技术。万物互联时代,以语音为主的人机交互方式将带来许多变化,只需要一句简单的“我回家了”的语音指令,远程操控家里的一切电器,AI改变了传统家居形态;机器通过学习最优秀人类的能力,并且轻松超过90%的普通专业人士,这就为“AI+教育”、“AI+医疗”、“AI+零售”等行业应用带来极大的发展空间。
中国技术之所以在东南亚地区发展突飞猛进,并广泛欢迎,是因为创新技术的到来让当地人民体会到了前所未有的高效率生活,让当地企业感受到了高效率下商业运转的灵活和畅通。这对于东南亚市场,将不仅是一个企业产业链运作上的突破和变化,更带来了一整个社会形态良性运转。
尽管人工智能发展势如破竹,基础设施落后和人才不足的困境依然存在,成为了摆在该地区大多数国家面前的难题,如何精耕这块沃土,是当下想要享受蓝海红利的企业所需要思考的。
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