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企业运营,需要控制诸多因素才能取得成功。预算、销售、员工技能等都是等式中的变量,如果没有好的解决方案,难以协调各项因素。
MIS系统在提高数据管理和业务决策效率方面表现良好,越来越受到企业管理者青睐。
当MIS遇见RPA解决方案,将会带来怎样的奇妙反应?
管理信息系统
(Management Information System,MIS)
MIS是一个综合信息库,通常包含ERP(企业资源计划)、DSS(决策支持系统)、OAS(办公自动化平台)等系统,存储有关企业财务、运营活动、人力资源和工作流程的所有可用数据。主要作用是收集、存储、处理和分发数据,起草基于数据的报告,并为管理决策提供信息支持。主要功能包括分析预测、长期和当前规划、实际操作控制。
MIS最初适用于特定类型的业务,可单独提高运营效率和盈利能力。此类系统常见于金融、营销、制造、IT 等行业领域,通常大中型企业更倾向使用MIS处理大量数据。
MIS解决方案:
用于简化和加速会计、营销、销售、生产等部门之间的信息交换。
用于信息的一般管理和使用。其有助于在单个数据库中组织和存储从各种渠道收集到的数据并制作相关报告。
MIS开发或集成是针对特定类型企业的需求量身定制的。
例如,对于生产的关键功能则是根据需求动态和实际销售额的分析计算产量,以及原材料采购计划 。
MIS的优缺点
MIS的优势:
1.集中的信息库。管理者和员工可在同一平台访问日常工作所需的所有信息。便于理顺业务运营流程。
2.改进决策算法。MIS具有数据处理工具,可根据来自多个来源的数据输入生成报告。使得管理物料流等变得更加容易。
3.最小化文书工作。数据以数字方式存储,并通过公司的公共网络对集中式数据库进行访问,加快审查文件过程。
4.评估财务状况。MIS帮助高层管理人员评估公司的整体财务状况,便于其随时查看各种项目的状态报告,及时总结业务进展。
5.问题追溯。MIS可帮助管理者看到哪些员工做出了哪些决定以及需要多长时间,有助于找出故障源、方便员工能力评估。
MIS的劣势:
1.成本偏高。购买现成的产品或开发定制解决方案投入较高,独特软件的开发和集成需要高素质的专家,人力成本也较为高昂。
2.功能有限。现成的解决方案,虽然“标化”,但也会具备一些不必要的功能或选项。
3.员工培训产生的成本。复杂的系统需要知识和技能予以支撑,所以对于员工的培训显得非常重要。然而,培训员工也需要时间和金钱的投入(不过从长远来看,这种投资是有回报的)。
当MIS遇见RPA
MIS需要将特定公司的业务流程及其所有细节和细微差别数字化和标准化,这为RPA的接入提供了丰沃的土壤。
应用RPA生成销售MIS报告
需求背景
销售是每个企业收入来源的重要部门或岗位。为了跟踪和分析销售活动和总体收入,公司维护销售记录并生成不同时间间隔的报告,例如每天、每周、每月、每季度或每年。
某公司需要为不同的生产工厂创建每周销售MIS报告,并将这些报告共享给相关人员。由于每周都要生成MIS报告,团队想将此业务流程自动化,以释放人力专注于其他重要任务中。
RPA解决方案
RPA解决方案旨在连接SAP应用程序并访问销售登记报告模块。
登录SAP后,机器人根据指定工厂位置和日期范围,自动下载Excel格式的报告转储。机器人通过应用各种筛选、删除不需要的记录,在所需列中设置好值来处理下载的数据,然后通过Excel生成销售MIS报告,并自动发送邮件给相关人员。
应用效果
处理时间减少85%,进一步提高了运营效率;
机器人减少80%的手动工作,释放了销售人员。
MIS+RPA,可帮助企业以更快、更轻松的方式存储和处理数据。机器人辅助人工操作,无需花费数小时手动存储或检索数据。客户请求的处理速度更快,有助于更好地留住用户。员工摆脱低价值的任务并获得更多绩效动力,从而增强企业竞争力。
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