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提起RPA（机器人流程自动化）技术及其应用场景，我们通常想到的是基于PC端的解决方案。实际上，在智能手机普及的今天，出于便捷管理与部署需求，RPA在手机端的应用也变得更为普遍。特别是伴随5G来临，企业在移动端的业务量激增，此前大量的PC端业务也开始向移动端转移，移动端的RPA需求也随之增多。
目前，RPA在移动端的应用大致可分为两类：
1、移动端RPA监控平台
通过手机端，实现对PC端RPA机器人的管理与监控。
例如，来也科技的机器人手机助手（UiBot助手），一款基于微信小程序的RPA机器人监控工具。无需额外安装APP，通过微信即可在手机上随时随地启动、停止、监控机器人的运行状态，还可查看运行日志和统计数据，实时接收通知。
2、移动端RPA解决方案
借助全新的移动端应用（例如云手机），通过RPA对移动端APP进行自动操作（点击、采集数据等），以满足基于手机本身的各种场景、任务的执行，从而助力企业和个人充分挖掘移动互联业务的潜力。
以下则是UB Store移动端RPA解决方案的3大场景案例。
移动端RPA解决方案场景案例
场景1
自动发消息/打招呼
客户痛点
某公司业绩压力不断增加，营销中心每日需要完成的工作量也随之加大。为了更好地拓客引流，公司尝试到热门APP上，挖掘一些优质的内容生产者。而与这些人才建立联系的第一步，就是先打招呼（自动发送问候语）。频繁、重复进行发消息这一操作，既耗时又费力，因此营销人员希望通过RPA机器人来完成以上操作。
解决方案
移动端RPA自动发私信解决方案：只需提前设置好私信的内容与间隔时间，启动自动发私信机器人，RPA即可在手机上自动点开电台频道，进入主播主页与私信页面，完成私信内容的自动发送。
喜马拉雅APP自动发私信机器人
应用RPA前
1.营销人员登录喜马拉雅等音乐/音频分享类APP，手动给每个话题主发送私信。
2.每天单个APP需要发送大约100-300条消息，3-4个APP操作下来，耗时5-6个小时左右。
应用RPA后
1.RPA机器人自动登录相应APP，自动给话题版主发消息，建立联系。
2.操作时间由原来的5-6个小时减少至1.5小时，效率大幅提升。
场景2
数据采集
客户痛点
某公司需要定期从大众点评、饿了么等平台上批量抓取店铺、商品数据。由于有些平台在PC端没有商品界面，只能通过手机端去获取数据。这就出现了几个难点。
依赖人工采集。移动端数据需要人工手动逐条获取，耗时耗力。
数据量巨大。待抓取的数据量过大，全国店铺、商品将近上千万条。
无接口。大众点评等平台未开放接口。
所以公司运营人员希望通过移动端RPA机器人来完成大量的数据采集操作。
解决方案
移动端RPA数据采集解决方案：打开大众点评移动端APP，机器人自动选择城市，点击商家店铺，进入店铺详情界面按要求采集店铺数据（城市、营业时间等），进入精选评价栏采集评论数据，之后对抓取数据按规则传入到公司数据库中。
大众点评APP数据抓取机器人
机器人自动获取大众点评平台上相关店铺数据（店铺基础信息、店铺评分、店铺评论）。
应用RPA前
1.大量数据依靠人工抓取，运营人员即便加班加点，也难以完成海量的数据采集。
2.1个店铺的商品数据采集平均耗时10分钟，评论采集平均耗时20分钟。
应用RPA后
1.机器人可7×24小时不间断循环抓取全国店铺数据，夜间也可操作，效率高，节省大量时间。
2.机器人采集1个店铺的商品数据用时2分钟，采集评论用时5分钟。
移动端APP数据采集机器人的应用范围，不限于商品数据、店铺信息、客户评价的采集，还可将其用于简历信息采集（人资领域）、内部资料采集（教育领域）、医药数据采集（医疗领域）以及其他跨平台数据的采集。
场景3
手机银行
银行APP自动登录/转账/查询等。
客户痛点
如今，手机银行以其功能多样（涵盖高频使用的金融服务功能包括账户查询、转账汇款、银企对账等）、认证方式安全便捷、方便移动办公等优势，深受企业客户青睐。
由于业务往来需要，某公司在多家银行开设账户。每当要进行付款、转账、账单查询等操作时，财务人员需要频繁切换登录多种不同银行的手机银行，进行付款或转账。遇到业务高峰期，人工在手机端操作繁琐耗时，效率较低。
解决方案
手机银行RPA解决方案：机器人自动打开手机银行APP，获取手机授权码并完成登录，进入转账界面实现自动转账。
手机银行自动转账机器人
以建行APP为例，机器人自动打开建行手机银行，获取授权码进行登录，自动完成转账操作。
应用RPA前
公司财务人员频繁登录手机银行，进行转账等相关操作，工作不仅完全依赖手动，而重复性操作多，枯燥乏味。
应用RPA后
业务高峰期，大量重复的转账及账单下载工作都可由机器人代为操作，轻松移动办公，办公效率和员工满意度均显著提升。
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