
传统大众营销时代,由于信息不对称,消费者只能被动接受厂家的渠道推荐和广告轰炸,但在大数据时代,精准营销才是王道!精准营销效果是以广告最终的投放精准度和最后的转化率来衡量,精准营销在产品精准定位基础上,依托大数据与线上线下渠道,利用现代化信息工具及社会化媒体,针对精准顾客进行个性化沟通与推广。
精准营销不仅可以做用户画像,还可以在营销中精确分析客户的状态,对忠实客户、沉睡客户和潜在客户的分析,从而制定相应的营销策略,通过适合的场景下直达受众,并做到千人千面营销。
第一步 精准定位

要想在激烈竞争中占得一席之地,首先要做的是弄清楚“我是谁”“我的竞手是谁”“我的优势在哪里”,只有了解自己才能精准定位目标群体,做到有的放矢。
第二部 精准用户画像

用户画像就是用户信息标签化,通过收集与分析消费者社会属性、生活习惯、兴趣爱好、消费行为等主要信息,添加相应标签,最后将用户的所有标签综合起来,勾勒出用户的立体“画像”。通过用户画像区分对忠实客户、沉睡客户和潜在客户等,针对不同用户群体制定相应的营销策略。
如何构建用户画像:
首先要确定给谁画像,画什么像,为什么画这个像;然后收集用户数据,将海量数据进行整合挖掘,用户画像的数据要做到真实、可关联应用、存在一定的周期可供偏好类模型构建;最后就是构建用户标签,这是用户画像的核心,标签可以分为人口属性标签、心理标签、社交网络标签、行为偏好标签、消费及购买力标签等。

需要注意的一点是,用户画像应用中要注意用户的隐私的保护和应用授权。工信部规定,要在征得用户授权、保障用户隐私安全不泄露的前提下,合理、 合法的收集、使用用户个人信息。这就要求利用大数据进行用户画像活动时,要征得用户同意,并且保障用户隐私不泄露,做到安全、合法。
第三步 精准投放

通过以上两个步骤,了解了自己、洞察了用户,下面需要做的就是在茫茫人海中准确触达用户,线上渠道通过手机、PC、平板、电视等实现,如微博、微信、论坛、奖券销售、APP、电视广告和微电影等,线下渠道如灯箱、路牌、户外LED视频等,通过用户画像,将不同风格的广告,通过不同渠道触达用户。
提起精准营销,不得不说一下寒武纪大数据营销。专注于线下数据的持续积累和价值挖掘技术的开发与应用,目前拥有国内最大的线下数据体系,包括200万+线下应用场景,覆盖300+城市,申请国家技术专利12项。
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