精准营销——只做“找对人”的生意

千万人撩你，不如一人懂你。这句话在互联网圈可以说成是，真正的了解用户，才能得到用户。

可见，互联网时代，消费者的一举一动都被“数据化”，透过用户搜索、消费习惯等方式来呈现用户数据，形成对消费者个性与喜好的认知，掌握消费者的真实需求，从而对其进行精准营销，实现有效的用户触达。

随着信息的高度普及、消费者需求的多元化，各行各业开始渐渐重视对大数据的应用，以实现在营销、推广环节中效能的转换。然而，以往的营销活动存在较强的主观性，既无法完成对消费者的聚焦与认知，也缺乏对活动投放渠道的针对性选取，不仅耗费了大量人力、物力、财力，而且无法与受众群体进行精准的兴趣匹配。

此外，由于活动整体信息化水平有限，无法对活动进行监测和反向评估，导致每年有超过15亿的实体商业流量被浪费。当下，大数据已经可以渗透商业活动中的各个场景，从活动前为活动的策划、目标人群的确定提供依据，到活动中对消费者真实需求的把握、最优宣传渠道的选取，以及活动后的整体监测与效果评估，完全能形成一个精准的营销闭环。

商业的本质是满足人的需求，因而商业场景下的营销活动，也应该遵从人的需求。而关于人的设定和把控，往往与我们想象中的存在着本质差别。

大数据能够精准的判断针对客群的真实辐射能力，从而确定项目的真实辐射范围。

传播渠道的碎片化、消费者的分散化，只有大数据能找到人并找对人。

通过对海量数据的监测，生成项目辐射范围的热力图，有助于辨别实际到访消费者和认知中的偏差；对到访客群的监测，有助于判断消费者的年龄结构、职住特征和消费能力；对消费轨迹的监测，有助于了解消费者的品牌偏好和消费习惯…

全客群的营销方式不仅投入大，而且效果寥寥。因此，将到访客群以活动目的进行细分，并针对客群进行数据解读，打造与其身份标签、实际需求相匹配的活动，不失为一种行之有效的方式。

随着消费者需求的升级，想要打动其“芳心”，就需更加“用心”——打造既满足其需求，又符合其价值观、审美取向的活动。而读懂消费者，需要借助数据的力量。通过数据分析，对指定客群的消费路径、消费行为、消费习惯进行解析，最终得出相应客群的身份标签。