提起机器人雇员，大家可能首先想到的就是实体机器人，例如《机器管家》中的管家机器人安德鲁。
机器人管家安德鲁/电影《机器人管家》
01
机器人雇员“古已有之”
实际上，机器人雇员并非是个全新的事物，特别是在工业制造领域，它们已经上岗了半个世纪。
从1961年通用汽车装配线上的“机械手臂”，到1984年日本筑波的全机器人工厂，再到眼下各种各样的工业机器人被广泛部署于世界各地的工厂中。
机器人雇员的好处显而易见，高效不知疲倦，代替工人从事那些繁重、危险的生产工作。1980年以来，工厂的自动化程度提高了75%；而在这段时间内，办公室内的自动化程度却只提高了3%。
一方面，办公室里的工作日益复杂、繁琐，耗费着员工大量的时间与精力。另一方面，办公室中机器人雇员的普及率相当之低，几乎没有。
由于空间所限，办公室不需要像工业机器人那样的庞然大物，所以，软件机器人便成为了不二之选。
02
填补办公室人力空缺
由人工智能（AI）和机器人流程自动化（RPA）等技术驱动的数字雇员风潮正席卷全球。企业利用软件机器人填补人力短缺的趋势也日益明显。
当前，企业最为常见的来自人力方面的挑战，就是日益攀升的劳动力成本。包括日本和新加坡等在内的发达国家，如今正面临着出生率下降、人口老龄化等人力难题。
劳动力短缺危机日渐显露，劳动力成本一路攀升，迫使企业（特别是中小企业）面临的压力也越来越大。
随着老龄化趋势愈加明显，我国的人口红利也在面临消失的困境。不可否认，今后国内的企业在用工方面，将会碰到和发达国家当前相似的境况。
软件机器人雇员的可用性与优势明显：
它可以7×24小时全天工作、不知疲倦、不要薪水、零出错率、速度更快、效率更高、易于更新与维护，为企业省去繁琐、耗时的招聘流程，企业还可根据实际的需求定制专属的机器人员工。
针对企业各职能部门，“吾来”企业e雇员机器人，可承担重复工作，释放人力资源，大幅提高人效，适用于人资、法务、财务等多种场景，给企业创造价值。
03
急需雇佣机器人员工的职能部门
人力资源部门
法务部门
财务部门
04
企业e雇员机器人
“吾来”企业e雇员机器人，是一种部署在企业内部的智能对话机器人，可充当企业智能部门的虚拟人资、虚拟法务、虚拟财务，在线答疑、自动回复，及时反馈、便捷沟通。
企业e雇员机器人的优势
实时在线，及时回复问题，提高非工作时间答复时效；
针对重复性问题，自动回复，统一答案；
政策性、法规性制度进行结构化，形成内部知识库；
高效精准解答各类提问，不带有个人情绪；
拦截大部分重复问题，提高人员效能，完成更有价值任务。
企业e雇员机器人能有效解决职能部门“通病”，释放人力，利用机器人高效、精准的特性为人们节省更多的时间，提高日常工作效率，重塑企业职能部门，助力企业智能转型与创新升级。
END
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