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Store精选案例丨抖音直播电商运营机器人系列2

Store精选案例丨抖音直播电商运营机器人系列2 UB Store
2021-01-22
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导读:订单管理

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抖音订单采源宝自动下单机器人


机器人简介

一款能够从抖音平台导出销售订单,并在阿里采源宝系统中自动匹配供应商商品进行下单的电商机器人。


◆订单的批量处理

◆商品自动匹配


适用领域

直播电商/代运营


适用人群

运营/客服等


@开发者:奋进工作室



直播电商的订单管理环节

直播带货的精髓,就是如何引导客户在观看直播的过程中迅速下单。然而很多商家反映,虽然一些客户在直播过程已经下单,但直播结束后退单的现象仍较为普遍。


在直播过程中要兼顾下单,可能会影响直播的质量和进度。如果待直播结束再下单,则可能增加退单率,影响直播转化。

应用案例

某电商公司,为了解决订单问题,特意调配人员成立“订单组”。尽管如此,但每天待处理的后台大量订单,仍占用了大量的时间与人力,特别是业务高峰期,运营人员更是难以顾全。


客户痛点

  • 订单处理不及时,客户流失现象经常发生

  • 业务高峰期,需从其他岗位临时调配人手

  • 下单容易出错,退单率居高不下


解决方案

针对订单管理中的痛点,UB Store的抖音订单采源宝自动下单机器人,替代客服人员进行订单的批量处理,节约商家人力成本,轻松应对业务高峰期的人手不足,避免客户流失。

人机对比

客户收益

01

节省时间

机器人替代人工自动处理订单,节省大量时间。


02

释放人力

帮助员工操作大量重复低价值工作,释放大量人力。


03

提效保质

订单处理及时,提高下单质量,降低退单率。

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END


https://store.uibot.com.cn/



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让一部分人先用好RPA机器人
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